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利群总裁访谈:看好电子商务发展前景
 

青岛新闻网 2009-01-08 15:25:38 

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    电子商务在全球是重要发展方向

    青岛新闻网记者:徐总你好,我想问一下关于利群在电子商务方面的发展。我们知道利群现在有一个“利群网”,是一个电子购物平台。我想问的是,利群网的定位是什么?怎么跟一些大型的、专业的购物网,像淘宝网去竞争?

    徐恭藻:电子商务将来在全球都是非常重要的一个发展方向,特别是金融危机产生以后,我发现最近好多人在谈论这个问题,就是如何利用网络应对这场金融危机。

    抛开金融危机,单就电子商务而言,利群多年在来进行了很多的探讨,但是发展还是比较慢,效果不是很理想。但是它每年都在进步,每年都在发展。特别是08年我们在电子商务方面有了一个突破。我们的电子商务定位更加明确,一个是和淘宝网的分别,它是利用一个平台,然后有很多客户到网上去注册商店,在网上开店让大家买。我们的“利群网”依托自己的物流来配送,借助利群集团这个平台来经营,进行商品的配送。

    运行一段时间以后,由于我们的品类、品种等各个方面,和市场的需要有一些差距。所以在去年有几个方面做了一下调整,一个是进一步的向社区发展。现在在每个社区设立一个商店,网上虚拟商店。社区的居民当他需要什么商品的时候,可以在社区商店当中提货,比如我要几瓶酱油,几袋米,或者要洗衣粉,要肥皂,要啤酒,说完之后虚拟商店在网上点开,就到“利群网”购买,我们把货送到社区网店,顾客晚上下班以后就可以直接带回家。

    每一个顾客、市民都可以在家里点击利群网买东西。还有一个社区网络商店,在商店里摆上样品,有些可以没有样品,直接在网上选购。

    第二,我们网上涉及的经营范围和网站范围做了一个调整。一个是更加注重以商务网的特点,主要考虑服务和贸易这一功能。比如顾客有些商品知识需要了解,可以从网上查询;出去住旅馆,或者天气预报等等,这类信息都可以在网上查询。我们在网站的内容、服务方面做了一下调整。

    第三,在人员方面也做了一个调整。一个是增加了网站人员,去年“利群网”又增加的几十名员工,包括网页设计、网上销售、购买等等也做了一些调整。可能离我们自己确定的目标还有很大的差距,但是我想经过一时间,“利群网”对发展会越来越好。因为我们正在探讨更加适合居民需求的,也比较符合发展方向的这么一种模式。

    青岛新闻网记者:谢谢。利群在购物网上的目标是什么呢?

    徐恭藻:我们的目标是把“利群网”办成虚拟的利群大型购物广场。比如各种商品在利群网都能够买得到,而且它的价格比商场还要便宜,因为它不需要水电费,也不需要店铺。因为我的物流配送系统已经在全国是最先进的了,物流配送系统有了,顾客从网上买完全可以达到一个大型购物中心的目标。所以,我们还要朝这个方向继续努力。

    青岛新闻网记者:经过利群这几年在网上购物的探讨,您能给总结一下青岛市的市民网上购物消费的消费习惯吗?

    徐恭藻:我觉得在网上购物,对大多数人来讲还是一个比较新的东西。再加上前期舆论的宣传,有一些网上商店,可能有一些不规范的行为,大家上网购物可能会被骗,或者商品的质量会有问题。其实,像很多正规的网站,特别是像利群这样的企业,它是一个非常诚信的企业。在利群网上购物,是没有任何风险。大家都认识到这一点,可能还要有一个过程。目前的网上购物我觉得白领阶层比较多,因为他上网机会多,更能接受网上购物。从产品品类,像婴儿产品,奶粉、尿布这类购买得比较多一些。此外化妆品,小家电、小电器销量也不断增长。

    至于再扩大一些范围,可能这个空间还是非常大。有待于市民的意识(提高),或者是借助网络节约自己的时间,提高自己的效率,我觉得都是很有必要的。

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