晚报讯 11月22日晚的航班竟然一直延误到24日下午13时到达青岛,一路上3次令乘客莫名其妙地航班改点,山东航空公司厦门-青岛的航班令乘客气炸了肺。14名青岛乘客昨天下午滞留流亭机场,怒讨说法。
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sp; 据乘客杨女士介绍,他们一行14人购买了山航SC4710机票,飞机原定于22日晚19时30分起飞。起飞前,山航方面突然通知乘客,该航班需要改签到11月23日晚19时30分起飞,原因是飞机出现故障,需要检修。23日晚19时30分,正在等待登机的14名乘客没有发现飞机的踪影。山航方面答复,还是机械故障。3小时后,飞机终于起飞,当晚到达宁波机场做短暂停留。但预想不到的事情再次发生:宁波机场的乘客以飞机误点为由拒绝登机,要求山航做出道歉并赔偿损失。14名青岛乘客此时才明白,飞机并非故障,而是上一班飞机晚点造成延误。
数小时后,山航方面终于与宁波机场乘客达成妥协,乘客同意登机。然而,指挥中心传来信息,青岛机场已经关闭。此时已经是24日凌晨。直到凌晨3时,乘客才被安排到宾馆住下。24日上午9时30分,按照山航方面的安排,登机乘客再次感觉受到愚弄,直到上午10时40分左右,飞机才飞离宁波。昨天下午13时许,飞机在流亭机场降落,可能是由于旅途一路劳累,一名有心脏病史的女性乘客晕倒在机舱内,被用担架抬出,送医院抢救。另外13名乘客滞留在机场要求山航做出解释并赔礼道歉。有乘客表示,家人3次来机场接人都空车而回,现在山航方面连个大巴都不愿意派,实在让乘客心寒。
昨天下午,记者将乘客的反映反馈到在济南的山航管理部门,值班的史女士表示,领导已经出差,他们将尽快调查这一事件,并向本报和乘客解释。截止到发稿时,记者没有接到山航方面的电话。(记者雷林)
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