太平洋产险(青岛)侯传和网谈 满意度

    留言板 您好，我打算最近买辆车，但是对汽车保险知识不是太懂，您能简单的给我讲讲吗？谢谢

    侯传和 网民朋友您好，现在车险分为交强险和商业险，交强险是国家的强制性险种。商业险您可以根据实际需要进行选择，险种有基本险、附加险、特约险，一般建议购置车损险、第三者责任保险，以及相应的不计免赔特约险，另外，还可根据需要，选择购买：车上乘员责任险、盗抢险，玻璃单独破碎险、车身油漆单独损伤险等附加险种。

    留言板 车左前门子上有个坑，你们给赔吗？

    侯传和 这位网友您好。我们的查勘人员会根据您车辆受损原因、损失情况进行保险责任分析，如果事故责任明确，则根据条款约定给予赔付。谢谢。

    留言板 领导您好，我是建筑工地的承保方，想给工人买保险，应该是买团意险便宜还是建工一切险?

    侯传和 网民朋友您好。这是两个不同的险种，团意险主要是保人身意外伤害、建工一切险主要是针对在建工程。如果是给工人买保险，建议购买团意险。具体情况也可致电我们全国服务热线95500咨询。或留下联系方式，我们安排专人服务。谢谢您的关注与支持。

    留言板 我的车使用已经4年多了，是否需要购买自燃险？

    侯传和 网民朋友您好，如果车辆使用性质是企事业单位用车，我们自燃险是随车损险赠送的，如果是私家车，在经济条件允许的情况下，建议为爱车尽可能选择全方位的保险保障。

    留言板 发生小刮擦的事故，请问赔款多久能赔下来？

    侯传和 网民朋友您好！对于事故责任明确，损失金额在5000元以下的无人伤案件，我公司承诺24小时内赔付。

    留言板 什么是不计免赔特约条款，投保不计免赔特约条款有什么好处？

    侯传和 网民朋友您好，不计免赔特约条款有基本险不计免赔特约条款和附加险不计免赔特约条款。车辆发生保险事故损失，对特约了相应的不计免赔特约条款的，在符合赔偿规定的金额内扣除的免赔金额，保险人负责赔偿。

    结束语

    非常感谢网友们的积极参与，也感谢大家多年来对太平洋产险青岛分公司的支持、关心和厚爱，对于大家提出的问题我们将认真研究，逐一落实，并通过《民生在线》这个平台，加强与广大市民和客户朋友的沟通和联系，以客户需求为导向，不断提升服务水平。公司将继续坚持“用心承诺、用爱负责”的服务理念，全面提升服务能力和水平，为青岛市率先科学发展、实现蓝色跨越、建设宜居幸福的现代化国际城市做出积极的贡献。