山推推土机两年未修好 用户与厂家互殴陷僵局

　　在花费巨资购买的“山推”推土机发动机出现故障后，车主刘林胜按照山推方面的安排在多个售后服务站进行了维修，但两年多过去了，推土机依然没有修好。甚至，在维修过程中，发动机被拆解后，零件都“修丢了”。

　　山拖方面对此表示，之所以长时间没修好机器，是因为刘林胜曾两次带人分别到售后服务站和山推公司“闹事”，“这不是解决问题的态度”，“惹烦”了领导。

　　而车主刘林胜质疑，“修了多次还没修好我能不闹吗？就因我闹过山推就不给我修机器了？”

　　推土机出故障多次未修好

　　2010年10月，长期在新疆从事机械租赁生意的刘林胜，从上海宝建集团工程公司受让了两台由山东山推工程机械股份公司（下简称“山推股份”）生产并由乌鲁木齐市金山推工程机械有限公司销售的二手“山推”牌SD16型推土机。刘提供的购货发票显示，推土机的销售单价为45.5万元。

　　令他没想到的是，自此，“麻烦”来了。

　　“这两台推土机只用了15天，发动机就出现了异响及机油压力低等故障。”刘林胜说，因推土机还在保修期内，报修9天后，山推股份让他到指定的哈密售后服务站维修。但在那里，多次维修都没能修好。2011年3月9日，“忍无可忍”的刘林胜找到新疆金山推公司哈密地区负责人丁少飞，打了一架。据当地派出所笔录，刘林胜当时带了七八个人，并将写有“金山推公司是骗子公司，还我血汗钱”字样的横幅悬挂在公司门口。考虑到对公司影响不好，丁少飞想拿下横幅，当将压横幅的砖头拿下时，“他以为我要拿砖头打他，就将我的衣服与脖子抓住，他往我肚子上踹了一脚”，随后双方展开了互殴。

　　在派出所的笔录中，丁少飞承认，刘林胜报修后，“我们公司总共去过不少于8次”，但双方一直“未达成共识”。

　　这次事件之后，山推股份驻新疆办事处又安排潍柴服务站对推土机进行维修，因为“发动机是潍柴的，山推修不了”。但2011年3月25日，潍柴售后检查称“机器没毛病能干活”。“结果拖到工地，大约只工作了一小时，机器又坏了。”

　　2011年4月2日，刘林胜的推土机又被山推售后安排到潍柴售后服务站进行维修。经检查，是轴后油封漏油和增压器烧机油等毛病造成机器故障。这次维修，直到2011年5月16日才“修好”。

　　但到了施工工地，故障再次出现了——排气筒喷机油，柴油管漏油。2011年5月18日，刘林胜只好把机器再次送修，十几天后，他再次被告知“修好”了。随后刘林胜3个月没有工程，推土机一直闲置。

　　令刘林胜崩溃的是，3个月后推土机托运到工地只工作了大约两个小时后，故障又出现了。

　　这次，山推售后把维修重任安排到了克拉玛依潍柴售后服务维修站。检修后，克拉玛依潍柴售后出具了一份《情况说明》，“用户把山推推土机拖到我站拆解发动机发现，第六缸连杆瓦和主轴瓦的第三、四道烧了，其他几缸的连杆瓦和主轴瓦也有拉上现象”。

　　而导致这种故障的原因是，“初步判断为前期修理厂用的密封胶胶涂层太厚，导致主瓦间隙过大，造成发动机第六缸连杆瓦和主轴的第三、四道烧了、曲轴拉伤、缸体空变形。”。

　　《情况说明》中还提到，“另发现汽缸套、机油泵为重汽配件”。刘林胜说，克拉玛依潍柴售后工作人员告诉他，应该用潍柴配件，而不是重汽配件。

　　“克拉玛依潍柴售后认为，现在的故障是前期修理不当造成的，但山拖认为是发动机本身的质量有问题。于是几方就开始扯皮，谁都不愿意修。”

　　山推VIP客户主管王刚在接受记者采访时说，刘林胜的推土机之所以长时间没修好，是因为自发生刘林胜“打人”事件以后，把公司领导惹烦了，“他（刘林胜）确实有点过分”，“根本不是解决问题的态度”。