中国银行青岛分行王明照网谈 满意度

    留言板 我想咨询个问题，我的信用卡人民币账户有多余的存款，美元账户有欠款，但是没有时间到银行购汇还款，请问有没有办法将人民币存款还美元的欠款？

    王明照 网友您好，感谢您使用我行信用卡！如您的人民币账户中有足够的人民币，你可以直接拨打中行客服专线4006695566进行电话购汇，还美元欠款。谢谢。

    留言板 中行有无POS机啊，如何办啊，我看青岛市面上中行的POS机没有啊。

    王明照 网友您好，感谢您对我行业务的关注。pos收单业务是银行的常规业务，我们中行更是国内首家开办收单业务的商业银行，也是收单业务量最大的商业银行之一。如果您需要办理POS机等业务，请直接到我行任一网点进行咨询，我们会按照相关政策要求给予办理。我们十分欢迎也感谢您选择中国银行，谢谢。

    留言板 因怀疑以前的理财产品 现在想看银行原来留底的原始单据 银行可以提供吗？

    王明照 谢谢网民朋友的提问。客户不能直接查看当时购买基金或理财产品的原始凭证。但银行可以给客户提供当时购买基金或理财产品的原始凭证的复印件。客户如需查看复印件，需客户本人持身份证到原购买网点提交查账申请，银行受理后会将原始凭证的复印件提供给客户。谢谢

    留言板 浮山后社区集中，能否多设一些自助设备？

    王明照 您好！感谢您对中行的关注以及建议！近几年我行青岛地区加快了自助设备投放步伐，作为网点的延伸和有效补充。至2012年末，中行投放自助设备800多台，在四大行ATM总量排名第二，为广大岛城人民提供了较好的金融服务。浮山后大型社区较多，人口密度大，我们会认真考虑您的建议，尽快安排市场调研和实地考察，考虑投放自助设备的可行性，尽可能的为浮山后社区居民提供较好的金融服务。另外，您是否可考虑通过我行的网上银行、手机银行、电话银行等渠道办理相关业务。谢谢！

    留言板 我想提前还贷款,请问是否要交纳违约金?

    王明照 这位网民您好，感谢您对中行的信任和业务的支持！按照我行已报备银监会的服务收费业务价格相关规定，目前我行对客户提供提前还款服务。其具体收费标准按照您贷款时签订的合同的相关约定收取，最高不超过六个月贷款利息。因此您是否需要交违约金，应以您贷款时与我行签订的合同条款为准。建议您查看一下借款合同是如何约定的？或者到原贷款机构让工作人员协助您查询一下。谢谢！

    结束语：

    王明照 感谢网民朋友们的积极参与。由于时间关系，仅对部分网友的问题进行了解答，其他没有解答的问题，我们将在下线后给予答复。刚才，网民朋友提了很多的宝贵意见和建议，我们会认真学习，不断提高中行的服务水平和服务能力。再次感谢市纠风办和青岛新闻网为我们搭建的这个交流和沟通的平台。谢谢大家。