南国都市报1月11日讯 1月10日0时起,海南省公安机关正式开通运行12110短信报警服务平台。短信报警每条收取0.1元费用引起争议。海南省公安厅回应,公安机关回复市民短信同样收费。
疑问1:为何短信报警收费?
海南省公安厅指挥中心科长李庆生回应表示,目前,全国各地短信报警都尚未免费。110、119、122电话之所以免费,是因为早年公安部做了大量沟通协商工作,最终与邮电部达成一致。12110短信报警免费的问题,公安部已有意向,一直在与工信部协调,但是目前尚未有任何相关通知。
疑问2:0.1元/条是谁赚了?
李庆生表示,目前短信资费标准为每条短信运营商收取0.1元费用,而这项收费在使用12110短信报警服务平台是双向的。“接警员短信回复市民时,每条短信也是0.1元。另外,警方租用线路,使用定位数据等,还要向对应的运营商交服务费。”李庆生说,公安机关在经济效益上没有一分钱,没有向市民收取任何费用。
疑问3:GPS定位报警人?
李庆生介绍,接到市民报警后,如果报警无法描述清楚所在位置,警方可以通过短信来源,锁定报警人大概所在地理位置,一般情况下,城市城区内,能锁定报警人周边大约从450至1000米不等的范围。“基站定位不是为了找到报警人,也不能找到报警人,它不同于GPS精确定位。”李庆生介绍,此种定位可识别报警人所在大概地理位置,明确出警的方向。目前,海南部分路段上设置了110报警定位牌,如报警人不能确定自己所在位置,可以将定位牌上的编号报告接警员,接警员可以通过该编号查出报警人所在位置。
疑问4:短信交流会否太慢?
李庆生说,短信报警者,除了要在短信里注明事发地点、事件等,务必要注明是否需要回复,并特别说明是语音电话回复,还是短信回复。
“一般情况允许的情况下,警方首选语音电话回复,便于快速的了解警情。考虑到一般短信报警的人群比较特殊,因此,接到短信报警后,接警员要对短信内容的判别,根据要求具体回复。”李庆生介绍。
疑问5:手机停机如何报警?
李庆生介绍,12110短信报警服务平台是110、119之外的一种辅助报警手段,在市民手机电话处于临时欠费状态,想要发送短信报警信息目前尚未实现,“手机停机暂不能短信报警,免收资费后有望实现。”
疑问6:外国人能报警吗?
李庆生介绍,海南正在建设国际旅游岛,吸引了越来越多的外国友人来海南旅游或居住,目前,海南公安机关正在筹备采取招募一批固定志愿者,通过三方通话的方式,接受外国友人的报警。此项工作将在海南逐步实现。