采暖炉漏热水地板被煮 代理商最终赔付4万元

    杨女士家住劲松一路，11月23日回了趟胶南老家，没想到这一天家里的采暖炉漏了水。“我住在11楼，当时家里没人，10楼的邻居家也没有人，还是8楼的邻居发现厨房里面漏水了，这才找到了物业联系到杨女士。”杨女士开门之后傻眼了，“家里全是水，一片雾蒙蒙的，地板都泡了，电饭煲什么的都在水里漂着，楼下这么多邻居也跟着受损失了。”

    检查后杨女士这才知道，家里的采暖炉漏热水了，已经漏到了8楼，“最严重的是10楼，人家是花了好长时间装修的房子，还好和邻居关系不错，我们先拿出了两万五千块钱给了人家。”说完杨女士拿出了赔付的字据，“虽然我们把钱赔给了邻居，但是和采暖炉的代理商还没有协商好，事情过去了十多天还是没有解决。”

    杨女士回忆：“6月份开始使用采暖炉，11月8日采暖炉出现问题，后来维修师傅过来拧开两个阀门，采暖炉才好用了。”12月6日，采暖炉的代理商刘经理告诉记者，主要是工作人员工作时出现了失误，“2011年采暖炉安装时，少安了一个阀门，现在生产的产品就不存在这个问题了，可能是工作人员还对这个不太了解，才造成不必要的损失。”

    最后，经过双方的协调，代理商刘经理最后表示，同意赔付4万元作为补偿，并且更换采暖炉，杨女士最终也同意了这种解决方案。（记者 寇峰）