国美：在变革中引领家电零售业升级

    汇丰银行澳新地区首席经济学家保罗•布洛克瑟姆曾预测，中国将在未来十年成为世界第一大经济体。受益于中国经济的飞速崛起以及“家电下乡”、“以旧换新”等政策刺激，作为中国家电第一推手的国美电器，采用连锁经营模式，为中国城镇居民家庭提前电器化发挥重要作用，共同缔造了家电连锁行业的黄金时代。未来十年，以国美为代表的家电零售业正迎来战略变革契机，拥有线上线下战略布局的领先企业正引导着未来市场格局。

    业态革命引领产业升级

    受欧美债务危机、国内房地产调控、国家刺激内需政策效果减弱等因素的影响，家电行业增长速度趋缓，与之密切相关的家电连锁行业也遭遇了2008年经济危机后的又一“寒冬”。在这种情境下，北京大学光华管理学院沈家文、刘学等教授曾指出，开放式产业链协同创新是基于产业链层面的创新方式，是提高创新效率，加速技术进步、消除技术创新低水平重复的重要方式。

    国美积极推进供需链协同创新，以行业的整体竞争力迎来发展的春天。在采用了新的ERP信息系统后，国美不断强化与供应商的信息全面对接，业务管理从合同管理转向单品管理，并逐步实现销售、财务、供需链内外部协调一致的一体化整合。业内专家认为，国美已经形成了卓越的门店拓展和管理能力、业内最领先的信息化系统能力、效率最高的物流配送能力、优秀的行业创新领导能力四大核心竞争力，增强了中国家电定在世界格局中的连锁零售全球竞争力。

    在此基础上，国美又发起了家电零售行业新一轮的业态革命，未来5年甚至10年内，国美致力于推动线上线下一体化发展模式，借助20多年来积累的线下优势，实现“平行发展、双向领跑”，通过线上线下采购、物流、渠道、信息等资源共享，把线下积累的硬件和品牌优势向线上移植。借助“B2C+实体店”相融合的电子商务运营模式，用国美电器总裁王俊洲的话来说，蜕变转型后的国美将进入一个崭新的发展期。

    绿色先锋提升消费层次

    胡锦涛总书记“7•23”重要讲话指出，要着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，为人民创造良好的生产生活环境。在中国经济从GDP向绿色GDP的转变过程中，家庭用电约占社会总用电量的1/4，家电市场的节能潜力巨大。

    促进产业绿色升级，制造和流通板块整体“绿化”进程必须加快，在这种科学发展理念的指导下，国美电器率先推出节能家电三重补贴促销活动，国家补贴、绿色补贴、工厂大品牌补贴齐上阵，成为行业内的绿色先锋。自6月以来，国美在全国100个大中城市启动了1000家节能家电标准店的建设工程，将在这千家标准店中实现门店自身运营及销售产品的全部节能化，把绿色真正搬进卖场。

    同时，国美还将这些“绿色”理念传递到产业链。前不久，国美利用自身终端优势，联合家电产业链上游巨头海尔共同打造节能家电消费月，通过统购分销、大单采购的形式拉低节能产品的价格，让消费者成为国家节能补贴的最大受益者。在行业人士看来，国美响应绿色号召、付出绿色成本的更大价值在于，以品牌力量影响行业发展机制和提升消费层次，并从流通环节反推家电企业加强与国内外企业、研发机构的合作，促进节能技术成果的转化，从而实现产业升级和结构优化。

    在重视自身发展的同时，国美电器更积极履行社会责任、践行公益事业，在教育、救灾、助残、环保等多个领域积极参与公益活动，并整合了更多的社会力量共同做公益，如联合国美会员做公益，构建了业内最完善的公益事业体系。目前，国美社会公益捐赠超过1.3亿元。

    以产业链升级和绿色消费为引擎，国美还将发挥流通渠道的战略枢纽作用，与海尔、长虹、联想等中国品牌一起，更多地去影响和改变世界家电格局。