女子顺风肥牛吃火锅摔碎玉镯 提索赔店家回避

　　朋友聚会一起吃个火锅本是一件很高兴的事情，但是郭女士遇上的一件意外却让她烦恼了一个周。“上月25号我和朋友去吃顺风火锅，踩在地上的积水上摔碎了翡翠玉镯，但火锅店却连个道歉的意思都没有。”昨天上午，市民郭女士拨打早报热线82888000反映说。

　　有水渍却无防滑提示

　　郭女士告诉记者，当晚7时左右，她和约好的4名好友一块到位于延安3路的顺风肥牛吃火锅，点好菜等待的过程中，郭女士去一趟洗手

　　可是走到洗手间门口时，她突然感觉脚下一滑，随后摔倒在地，因为毫无防备，这一下她摔得很重。不但腿上摔出一块淤青，而且手腕也摔伤了，最让郭心疼的是妈妈送的6000元钱的翡翠手镯也摔碎了。

　　她起身后发现地面上有大滩水渍，但却没有防滑垫和防滑提示，所以在意外发生后，郭女士就向火锅店提出索赔，并叫来朋友保护好现场，还拨打了110，“当时饭店就没有一个诚恳道歉的态度，但因为朋友都有事，也就没有太较真。”郭女士说。

　　多次索赔店家都不理

　　在回家休息了一天后，郭女士又多次去火锅店要求索赔，而火锅店的工作人员不仅表示不会赔偿，而且连道歉的话也没有说一句，这让她很恼火。

　　针对此事，记者多次拨打顺风肥牛延安三路店的电话，火锅店的工作人员则以不知道此事或者负责人并没有上班为由，不对此事表示任何回应。

　　“因为郭女士是成年人，酒店虽不会承担全责，但也要承担部分责任。如果酒店不积极赔偿，郭女士可以拿着购买手镯的单据和相应证据通过法律手段维权。”王文涛律师介绍说。（见习记者 王世锋 记者 王寿林）