青岛火车站将迎史上最高客流

    记者24日获悉，今年中秋和国庆“两节”运输共计11天，青岛火车站预计发送旅客40万人，日均 3.6万人，单日最高发送旅客将突破5万人，客流集中程度和规模都将创下该站最高客运纪录。为确保长假期间市民出行顺畅，将通过增开售票窗口和进站通道等措施快速疏散旅客。据了解，目前9月29日和30日已经从网上发售车票4万余张，其中1万余张尚未领取。由于长假出行人数较多，站方建议市民及早取票，进站时走南

    青岛火车站副站长刘青介绍，根据安排，2012年中秋和国庆“两节”运输期限从9月27日持续至10月7日，共计11天。期间，青岛火车站预计发送旅客40万人，日均 3.6万人，客流最高峰预计出现在9月29日、30日，每天预计发送旅客将突破5万人。“由于节日运输的期限较短，客流将更加集中，火车站将面临的运输压力前所未有。”刘青介绍，好在从今年7月1日调整铁路运行图之后，青岛火车站单日最高能发送旅客约5.4万人次，因此完全能应对长假客流高峰。

    由于今年中秋和国庆“两节”衔接，节日运输比往年时间长，市民出行的需求也相对集中，探亲流、旅游流叠加将造成短时间内客流激增。根据目前的预售票情况看，直通客流主要以北京、太原、上海、郑州、西安、兰州、汉口、九江、南昌、包头等方向为主，管内客流主要集中在潍坊、淄博、济南、泰山、兖州、烟台、菏泽等地。

    为方便市民购票，刘青表示，青岛火车站售票部门自9月22日起，已经提前进入节日运输应战状态，通过当班职工延时、休班职工帮班、加开售票窗口等多项措施，做到“人歇机不歇”24小时不间断售票。同时，充分发挥互联网售票()、电话订票(95105105)、客票代售点、自动售票机、车站窗口等“五位一体”售票网络的优势，为市民购票提供多种选择。目前，青岛火车站的客票预售期为互联网售票、电话订票提前12天，自动售票机、客票代售点提前10天，车站售票窗口提前6天，均含当天，起售时间均为12：00。

    “根据预售票的情况看，截至目前，通过互联网售票，9月29日及30日两天的车票已经被成功订购4万余张。”刘青介绍，不过截至24日，尚有1万余张网购的车票未办理取票手续。由于节日出行的市民较多，等到发车当天再到车站取票窗口或自助售票机取票，排队的市民相对会比平时多出很多，因此刘青建议网购成功的市民，应尽早到车票代售点或火车站提前办理取票手续，以免延误行程。

    此外，在长假期间青岛火车站将继续实行100%实名制验票制度，票、证、人等信息不符将被禁止进站乘车。“为保证顺利出行，节日期间市民最好提前到达车站，按次序检票进站候车。”刘青提醒，目前青岛火车站还实施实名制车票挂失补办措施，旅客丢失所购车票后，不得晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。

    进站最好走南门和西门

    9月24日上午，记者在青岛火车站东进站口看到，目前已经有不少外来务工人员乘火车返乡，很多人拎着大包小包在进站口处排队等候安检。而南进站口和西进站口客流则相对较少，几乎不用排队等候就能顺利进站。

    “从今年7月1日起，青岛火车站已经开通了东、南、西三个方向的进站通道。其中南进站口对于乘车的旅客来说更加便利。”刘青介绍，但由于大部分市民还习惯走东进站口，致使南进站口和西进站口相对客流较小。

    据了解，在长假期间，除了继续实行实名制验票进站候车外，安检的力度也将进一步加大。目前，青岛火车站东进站口的开放时间为24小时全天候 ，西进站口的开放时间为7：00至17：30，南进站口的开放时间为6：00至21：00，市民可以选择西、南两个排队人数较少的进站口，合理安排自己的出行时间。

    送客站台票假期仍售卖

    节日期间，很多走亲串友的市民乘车时会携带很多礼品和行李，可能需要家人送行，很多市民关心长假期间站台票是否售卖。对此刘青表示，站台票的发售与否按规定由各站自行掌握。目前，青岛火车站发售送站和接站两种站台票。不过，始发的动车组列车及高铁，均不发售站台票。而长假期间，普通列车接站的站台票将一直发售。送站的站台票将根据客流情况而定，一旦进站乘车的市民较多，不排除停送站站台票的可能，市民届时可到火车站的咨询窗口咨询。

    一旦市民在进站乘车时遇到困难，可及时向车站工作人员求助。据了解，长假期间青岛火车站在东进站厅设有“旅客抱怨中心”，在西候车室开辟了学雷锋服务专区，为老幼病残孕等重点困难旅客提供帮助，为旅客排忧解难。车站便民服务网站()、官方微博()将及时发布运力调整、预售期变化等各类服务信息，并提供网上互动服务，及时解答网民旅客的问询，方便旅客出行。铁路客服电话：12306，车站值班站长24小时服务电话：15153200809。

    据了解，为缓解车站人工售票窗口的排队压力，节省市民购票等候的时间，长假期间青岛火车站的20台自助售票机全部开通，其中17部设在东广场上的自助售票厅内，西售票厅设3部。在这20部自助售票机中，10部为卡币一体机，接受刷卡和现金两种付款方式。其中，还有的自助售票机专供互联网售票和电话订票取票专用。请市民根据自己的需求分清功能使用。

    据了解，自助售票机可以发售青岛火车站开行的动车组、高铁、及普通列车车票。（记者 马正拓）

    青京之间加开临时高铁

    记者24日通过铁路客户服务中心网站查询获悉，中秋当天青岛前往国内多个热点城市的火车票已经基本售罄。其中，青岛至合肥的K694次，青岛至北京南的D332次、D334次、D336次，青岛至西安的K914次，青岛至上海虹桥的G228、G232次，青岛至成都的K208次，青岛至菏泽的5022次，青岛至太原的K882次等十余趟列车，已经无票可售。前往京沪两地的其他列车，也仅剩下商务座或一等座，前往福州的 K70次、前往南宁的K1136次列车等 ，目前仅剩下少量无座票。

    其中，青岛至北京的动车组列车车票尤其紧张。为满足市民出行需求，青岛至北京南间长假将加开高铁临客一对。9月28日至10月8日，青岛至北京南每日加开G198次，青岛5：40开车，途经潍坊、青州市、淄博、章丘、济南、德州东、沧州西、廊坊，10：50到达北京南站；9月27日至10月7日，北京南至青岛每日加开G197次，北京南19：17发车，途经廊坊、天津南、沧州西、德州东、济南、淄博、潍坊，次日0：29到达青岛。同时，车站将根据客流需要采取动车组重联、加挂车辆等措施，努力扩大运输能力。