“电商,是电力企业的意思吗?”几个月前,不少市民对“电商”还有些陌生,但“8.18”电商大战却把这个词普及到了大街小巷。围观电商大战的市民未必真正出手消费,但对网络购物方式却多了几分体会。天猫、京东、库巴、亚马逊、一号店……一个个新名字被记住的同时疑问也在生出:为什么一窝蜂都在做电商?网上买的东西就一定便宜?青岛本土电商的经营是个什么状况?
青岛本地在七八年前就有电子商务企业出现,目前已经发展出了几个“梯队”:综合电商、垂直电商,创业明星淘宝店和个人淘宝小铺。据青岛网商联盟统计,目前岛城大小网店已有上万家。比起那些拿了N轮投资习惯了烧钱赚眼球的“高帅富”电商,青岛的电商企业明显“朴实”、“苦逼”、“默默无闻”,但他们却坚信电商江湖会有他们的一席之地。记者近日走进青岛电商行业江湖探营。
综合电商:
传统商业企业网上“三国杀”
8月23日七夕节,利群商城的首页上打出了以七夕节为主题的化妆品折扣、夏装清仓促销,还推出了68元起价的月饼礼盒为中秋节造势。有着40000多种商品的利群商城是青岛上线最早的综合类电商,依托利群集团传统渠道的线下资源,已然成为本土电商领军企业之一。当天,维客点点网的首页没有跟进七夕,而是推出了中秋按摩用品促销专场,还有胡姬花花生油900毫升装23元清仓甩卖。紧跟利群商城68元免配送费,点点网的免费配送门槛更低,只有58元。
还有一个活跃的本土综合电商网站是佳世客网上商城。这家网站去年年底刚刚上线,比利群商城和点点网晚了三四年,但依托佳世客的品牌和服务上升势头十分迅猛。8月23日当天,佳世客网上商城的促销主题比较多:有响应啤酒节的啤酒促销,有开学用品促销,有七夕活动,还有佳世客独有的晚餐便当配送,里面从寿司、比萨到小笼包甚至韩式大酱汤一应俱全,中午12点前下单晚餐前就能送货上门。不过,佳世客的配送门槛比较高,购物满98元才能免费送货上门。
“与京东、当当、亚马逊等创业企业不同,青岛本土综合电商多是传统商贸流通企业对网销商品的尝试。”市商务局商贸发展和消费促进处王处长表示,利群商场依托利群集团,点点网依托维客集团,佳世客网上商城背靠佳世客商场,从进货到物流都依靠原有传统渠道资源,面向的顾客群也主要是青岛本地或半岛地区。他认为,与全国一线电商的高举高打不同,本土电商虽然面向区域,但更加立足实际,稳扎稳打。
“现在想做综合电商必须有足够资金支持,否则根本运作不起来。”点点网总经理吕新杰说,目前青岛活跃的三家电商都是出自领军型传统商贸企业不是偶然,利群、维客是领军型本土商贸企业,佳世客代表了外资商业最高水平,这三家企业才有进军电商的实力。
记者发现,本土电商“三国杀”各有招数。利群商场品类最全,涵盖了从大家电到服饰的全部产品线,销售商品总类高达4万种。业内公认,家电是电商领域难碰的“烫手山芋”,线上有天猫、京东、库巴,线下有国美、苏宁实体店,本土企业很难有价格优势。同时服饰也是很考验实力的品类,要把握流行、要控制进价、要备齐花色尺码。“目前利群商场的在销品类是最多的。”利群集团青岛电子商务有限公司副总经理陈娟介绍说,利群集团在山东内拥有近40家万米以上实体购物广场,利群网上商城依托利群集团优势,保证了商品有价格竞争力。她表示,利群商城销售的商品绝大多数比利群实体商场里的便宜。
垂直电商:
“血拼”活下来就是胜利
比起依托传统企业的青岛综合电商,青岛垂直电商数量虽然很少很稀缺,但却是血统纯正的互联网创业企业。所谓垂直电商,就是指在某一个行业或细分市场深化运营的电商企业。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。在全国来说,做鞋的好乐买,做服装的凡客诚品,曾经专做母婴的红孩子都是垂直电商的佼佼者。几年来青岛也涌现出了少数垂直电商网站:专注母婴的速普商城,专注药品零售的百洋健康网,销售青岛特产草编箱包的雅枝一品等,但在电商大潮的起伏中有的倒下了,有的继续坚持前行。
雅培金装幼儿喜康力三段79元,妈咪宝贝瞬吸干爽男宝宝纸尿裤86.6元,全场特价满299元再送50元,鲁京沪地区满59元免费送。登录速普商城网站浏览,很难看出这是一家青岛企业,但实际上这家本土企业却在上线2年时间里年增长200%以上,成为青岛垂直电商领域的领军企业。
“2008年开始进入母婴用品行业,开了几家实体店,但后来发现成本越来越高,就转到了网上,现在已经没有实体店了,全部是网上销售。”速普商城CEO陈誉仁说,速普商城的发展经历了类似京东商城的路径,也是从传统渠道起家,抱着试试的态度进入电商领域,最后彻底放弃传统模式。他认为,从商城的发展速度看,电商的路走对了。“目前商城有3000多种母婴类商品,涵盖了奶粉、辅食、尿布、洗护品等所有母婴产品。”陈誉仁说,今年以来速普商城加强了物流队伍建设,提高送货速度,保证客户体验,并在不亏钱的前提下加大了促销力度。目前重点拓展的区域是山东、北京、上海。“全国市场太大了,不能轻举妄动,要把现有资源用在刀刃上。”陈誉仁认为,做好重点区域市场一样很有前途。
相比速普商城的风生水起,其他商家的垂直电商之路却没那么平坦。同样2010年上线的雅枝一品是几个青岛年轻人联手创业的草编箱包专营网站,最好的成绩是年销售额500万元,但今年年初这家网站就停摆了。“主要还是产品细分市场太小,看不到赢利希望,最后投资方放弃了。”曾在该网站担任运营负责人的窦先生说,上有大型综合电商压制,下有淘宝店铺占尽流量,垂直电商之路并不好走。