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胡女士在青岛极地海洋世界买的水母 随着青岛旅游旺季的到来,不少游客受商家误导,以为购买的海洋小生物可以托运回家,可将这些小宠物带到机场后才发现,并不允许托运。最近来青岛旅游的胡女士,就碰到了这样的烦心事,她向环球网反映,自己及朋友在青岛极地海洋世界买了水母,却无法托运回家。 承诺能托运 小水母上机受阻 7月30日上午,来自杭州的胡女士到青岛极地海洋世界游玩,在场馆内发现有商家向游客销售瓶装小水母。“我和朋友们都喜欢这些小水母,但是又担心飞机不能托运,就询问店主,这些水母是否可以托运带走。”在得到肯定的答复后,胡女士和朋友分别以单价30元的价格买下4瓶水母。准备第二天将水母带到飞机上,托运回去。 第二天,胡女士来到青岛流亭机场办理托运手续,却被机场工作人员告知,不允许托运水母。这顿时让胡女士感觉上当:“当时工作人员告知我说,飞机如果要带活体生物,必须提前去检疫局检疫后,才可以带上飞机,而水母这样的生物,是没有办法检疫的,根本不可能带上飞机。商家说可以托运,这不是骗人吗?”胡女士和朋友,最后只好将水母送给本地送机的市民。据胡女士说,当时购买水母的游客,至少有十几位。 极地海洋世界表示道歉给补偿 随后,记者联系青岛极地海洋世界,客服中心的工作人员告诉环球网记者,并不清楚在极地海洋世界的销售点有人销售水母,但是他们最后向记者表示,会联系相关负责人,让负责人来答复记者。 下午三时半左右,极地海洋世界负责人赵先生联系记者,表示在海洋世界里确实有商家在出售水母。他们对胡女士的情况已经有所了解,将会对销售瓶装水母的商家进行内部处理。在此也通过环球网向胡女士表示道歉,工作人员将会通过微博,与胡女士进行联系,对她进行一些补偿。 下午四时,胡女士联系记者,表示极地海洋世界的工作人员已经与她取得联系,胡女士对极地海洋世界工作人员的处理态度感到满意。 机场提醒:买活体海洋生物托运手续繁琐 青岛流亭国际机场的客服工作人员提醒:托运宠物必须在机场申请托运,然后办理动物免疫注射证明、动物检验检疫证明、和动物笼子的消毒证明之后,才可以给游客办理托运手续。同时,青岛机场提醒顾客不要购买活体海洋生物,以免出现不能托运的尴尬。(见习记者 林栋) |