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“订购了三扇钢板门,发现每扇门都有凹凸不平的问题,店方却不承担责任。”昨日,南昌市民魏女士向本报投诉此事。 魏女士称,5日,她在省装潢建材大市场沃尔森木门店,订购了三扇钢板门和四个门套。19日,店方派工作人员送货上门“货物送到楼下时,我提出先检查一下是否有质量问题然后再付钱,但是遭到对方的反对。”魏女士说,店方工作人员要求先付钱,才可以验货。“没办法,我只有先交货款再去验货,打开一看发现三扇门有不同程度凹凸不平的问题,对方称是因为运输过程中导致的,货物受损与他们店里无关。”魏女士怀疑存在质量问题,之前订购的四个门套只要两个。 对此,沃尔森木门店一名工作人员称,魏女士订购的钢板门本身就好薄,出现凹凸不平是因为托运过程中造成的。最后,该工作人员表示,他们店里同意退换没有安装的两扇钢板门,但是前提是魏女士必须购买之前退单的两个门套。 |