百团大战中小团购网惨败 青岛仅剩10家1天做不成1单

    “这就是一笔烂账！赚的不如投的多。”7月10日，决定抽身离开团购网这个行业的张东（化名）已经在这个行业经营了3年多，然而冷酷的现实让他不得不关闭了自己开办的团购网。

    张东的遭遇只是众多青岛团购网经营者中的一个缩影。今年5月，团购导航网团800网站在对全国团购网站存活率的抽样调查显示，780个独立域名的团购网站样本统计中，仅有339家网站处于活跃状态，存活率为43.5%。

    国内团购行业的洗牌出现在2011年，在这场媒体称之为“千团大战”的残酷竞争中，有2000家地方型中小团购网站先后倒闭。青岛本土也掀起了一轮 “百团大战”，100余家团购网站到目前仅剩10余家，他们大都在国内大型团购网的冲击下勉强支撑着。

    A 剩的货品摆了一客厅

    今年28岁的张东住在四方区瑞昌路，在张东家的客厅里摆放着成盒的商品，种类繁多，有按摩器、儿童玩具、小挂件等等，这些都是张东办团购网时卖剩下的货品。“看好什么了？送你一个。”张东跟记者开起了玩笑，但更多的是带着一种自嘲。

    团购网曾经是张东试图自主创业的一条路。自2009年开办团购网后也曾红火过，每月有5000多元的收入。“当时，就是点点鼠标，发下图片和价格，然后网友就会购买。”张东的创业模式其实并不复杂。从网上以分销的形式购入低价货品，略微提价后，团购给众多消费者。“当时一个按摩颈椎的按摩器进货价是10多元钱，商场零售价是38元，而我的团购价是25元。半个月就卖了70多件。”张东告诉记者，2009年和2010年是生意最好的时候，毛利高，团购网一般是两周推出4到5次团购活动，一次活动能赚500元左右，1个月赚5000多元。

    “生意红火的时候，我还带着货品到单位推销呢，最受欢迎的是电影票。”张东笑了起来。

    一天做不成一单

    从2010年下半年开始，团购的风向突然变了，令张东感受最深的是他所在的QQ群。“我们群大都是做青岛团购的一群小老板，2010年下半年时，群里从20多个人一下子增加到了上百人，几乎人人都开了自己的团购网。”张东告诉记者，在群里开团购网的有淘宝小老板，有公司职员，有电脑程序设计员，几乎都把团购当成了自己的第二产业。

    “从那时开始竞争激烈了，因为大家都想给自己的团购网打知名度，这样才能吸引更多的客户。网站推广开始成为大家争相采用的模式。”张东说，他办理了baidu的竞价排名业务，搜索的关键词设定为青岛、团购。“每天baidu会让你选择一个上限，点击一下多少钱，点击次数用完了，你的排名就靠后，湮没在众多的网站之中。”

    “一天少则200元，多则500元，很快点击次数就用光了。”张东告诉记者，记忆犹新的是一次投入了500元，不到两个小时点击量就用完了，但一个客户也没有。“这里有同行的恶性竞争，也有无效的点击，但推广的钱是花掉了。”张东说。

    最终放弃了团购网

    “这都是一笔烂账。”张东说，他的经营方式是最省钱的一种，不需要人工成本，建个网站两年几百元，钱都花在网站推广上了。而2011年开始的千团大战是由国内大型团购网引发的，例如美团、淘宝的聚划算、腾讯拍拍的团购等等，这些大型网站都在各个城市建立了分站，原本属于本土团购网的业务范畴也都被这些大型团购网抢走了。“拿原本最赚钱、最轻松的电影票业务来说，我们要么是直接跟院线谈，要么直接是跟一级代理商谈，但后来电影院自己直接推出了会员卡，一级代理商直接把客户拉走，这让电影票业务成了鸡肋。”张东告诉记者。

    “2011年开始，我的团购网走了下坡路，银行账户里的钱只出不进，原本网站的客户都跑到了一些国内大型的团购网站上。”这最终迫使张东放弃了团购网的经营，当年火爆的QQ群如今仅剩了不到10个人。

    B 从团购转型传统推广

    在团购网中，张东代表的仅仅是最简单的模式，自己建网，自己进货，自己组织团购。而刘洋（化名）所在的岛城某团购网则有着一个很强大的团队，仅跑业务的同事就有10多人，他们要负责跑遍青岛市的各个商业项目，内容涵盖餐饮、旅游、美容、零售、电影，甚至是房产。但在2011年的这场千团大战过后，刘洋所在的团购网也开始了艰难的转型，从团购向传统的商业推广网站转型。缺少资金、缺少品牌认知度，让他们无法在团购这条道路上继续走下去。

    毛利从10元降到两元

    “举个最简单的例子，原来团购电影票，一张可以提到10元，现在一张提两元，团购100张才2000元，连一名员工的工资都不够。”刘洋告诉记者，他做网站的后台程序制作，网站的数据都有清晰的反映。“从2011年开始，业务量大幅下滑，毛利大量下降，但网站推广的花费却越来越多。”刘洋说，国内大型团购网有品牌支撑，有资金支撑，他们纯属烧钱，但就是这种烧钱，让团购网的行业利润越来越低。

    “同大型团购网相比，同样的价格，他们的网站客户没有人家多，难以形成规模，而商家也会主动选择这些大型团购网。”刘洋告诉记者，大型团购网的产品保障、客服数量、售后服务，同他们相比也具有更多的优势。“本身团购就非暴利行业，再没有客户，我们根本无法维持下去。”刘洋说，这让他们公司倒在了竞争的第一线。

    团购质量下降成鸡肋

    “团购刚出现的时候，是商家、消费者、团购网三家互利的局面，现在团购已经变成了 ‘鸡肋’。”刘洋告诉记者，如今的团购商家不屑，消费者怕上当，团购网没利润。“举个例子，以前商家推出的团购餐，跟普通餐没有区别，但现在的团购餐，要么变成了小盘，要么指定了日期。而消费者经历了太多类似的情况，已经对团购的信心不足。”刘洋说，他自己也是一个团购迷，但现在对团购的态度越来越谨慎。

    “有一次，我团购了南京路中联广场一家西餐店的团餐，但进去了发现，团购的西餐都是浓缩版的，根本吃不饱。跟服务员提意见，服务员还翻白眼，看不起我。”刘洋说，这是他最伤心的一次。

    数据 本土团购网仅剩10余家

    记者从我市工商部门了解到，青岛团购网注册最集中的时间在2010年，超过100家团购网注册登记，但目前仍在维持经营的本土团购网站也仅有10余家。记者登录多个搜索引擎查询发现，目前青岛正常经营的团购网有以旅游推介为主的青年团，以青岛本土品牌为主的青岛团购网和0532团购网等。但搜索引擎大多数显示的团购网站都是国内大型团购品牌的青岛站。相对于本土网站，国内大型团购品牌的团购种类更多，服务内容也更为全面。

    根据团购导航网团800的统计，青岛团购市场5月共开团2132期，参与团购消费的市民累计达35.6万人次，平均每人次消费金额约48.6元，团购网站的团购价平均每单折扣近4.2折。月成交额下降到全国城市第24名，共计1729.5万元，环比下降8.5%，同比增长43.8%。根据团800青岛团购导航提示，目前共收录149个青岛团购网站，其中能正常访问的有96个，约占64.4%，收录商家达6937个。能正常访问的96个团购网站中，80%以上是国内大型网站的青岛站。

    团购投诉多是个体纠纷

    “目前，我市的团购消费投诉多是以个体纠纷形式出现的，仅有一例关于婚纱摄影的团购投诉是以多人同时投诉出现的。”市工商局综合处石处长告诉记者，目前团购的投诉数量是以网购的形式来统计的，去年全年我市收到291起投诉，今年上半年已经收到195起投诉，总体呈现上升的趋势。在团购的消费投诉中，市民反映的焦点大都针对商家的服务。团购券不能使用；消费服务与承诺不符；网上展示与实物不符；服务项目缩水；商家服务“打折”等等引发了市民的投诉。

    “目前团购行业并无针对性的法规，团购行业自身也存在许多不规范的行为，这是团购行业现在存在诸多问题的主要原因。”石处长告诉记者。

    说法 大鱼吃小鱼势不可挡

    “现在的团购网竞争实际上是一种市场的重新洗牌，但团购的确给老百姓带来了实惠，这一点是不可否认的事实。”对于青岛本土的团购网该何去何从，青岛大学商学院的孟天运教授对记者说，青岛本土团购网站在竞争激烈的当下，需要充分利用本土优势，利用诚信和服务做好自己的品牌。

    “目前团购行业的洗牌已经非常残酷，经历了爆发式的增长后，团购网之间的竞争主要是同质化的竞争，这种竞争已经到了贴身肉搏的程度，各个大型网站进入团购行业，比如淘宝的聚划算、腾讯拍拍的团购，他们分别设立地方站。而地方团购网站资金少难融资，很难长久发展。在推广资金、推广程度有限的情况下，地方团购网站很难竞争过大型团购网站。”孟天运教授告诉记者，团购网“百花齐放”的局面肯定不会继续下去，必然会产生行业的巨头。

    团购网耗不起而倒闭

    “团购网站前期来看属于非暴利行业，团购网站本身的运营成本、场地、人员、服务器配备等都需要大量资金，所以耗不起的网站纷纷倒闭。”孟教授认为，另一个导致地方团购网站很难撑下去的原因是网站推广。“一天的网站推广费上万元，甚至十几万元，国内大型网站可以分摊到各个地方站，从而摊薄成本，但地方网站是承担不起这个费用的。”

    地方团购网站应当依托本土的优势，利用本地的人脉和熟悉程度，打造自己的品牌，这种优势是国内的大型团购网还不具备的，利用这种优势，把自己的产品保障、客服质量、售后服务做起来，得到本地市民的认可，那么这种优势才会转化为商机，找到自己的生存之道。（记者 原野)