买特网购物频拖延发货 网友诟病齐投诉 

    2012年6月5日，由中国电子商务研究中心与比购宝()联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到网友周先生对买特网的投诉。

    以下为网友的投诉内容：

    2012年5月28日我在买特网上购买一部价值2658元的手机(订单编号：1014038137)，网站承诺2日内发货，可付款后，网站显示缺货。联系客服，电话打不能，网络联系，则每次都是要求等待，等待时间遥遥无期，不告知发货时间，至今仍拖延而不发货。后在网上发现有众多类似的在买特上购物后不发货不退款的情况，买特的做法已经涉嫌诈骗，现投诉该网站，让政府部门联合查处骗人网站。

    对此，中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳表示，网络购物投诉一直居高不下，除了相应的监管条例较少之外还存在对现有的条例执行力不强。因此，为了电子商务良性的发展，商家与用户都应严格按照国家条例，保证双方的利益。