为进一步提升服务水平,青岛联通自5月4日12:00至 5月10日9:00在全市范围内实施了固网和移网受理、计费及账务等业务支撑系统的融合升级工程,建设全业务、全渠道统一受理、业务连续运营和新业务快速支撑的全新系统,满足多业务捆绑及全业务运营的需求。
截止目前,青岛联通业务支撑系统融合升级已经完成。因系统升级工程对客户业务查询、缴费、服务类短信提醒和部分业务办理产生了一定影响,青岛联通已经在报纸、电台、电视台、网站等媒体发布公告,并力争最大限度降低对用户办理业务的影响,全力做好客户服务工作。
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