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8日中午,一市民拨打热线电话向记者反映,她乘坐出租车时要求开空调,但被车主拒绝。记者从淄博市运管处出租科了解到,如果气温达到28度以上,司机不得拒绝乘客开空调的要求,也不得额外收取费用。 8日中午,记者接到了市民投诉电话。崔女士告诉记者,她刚从济南坐客车回到淄博,由于行李太多,天气炎热,一上出租车就要求司机开空调,但司机却只是打开车窗户,并拒绝开空调。“乘坐出租车就是为了快捷舒适,夏天这么热,要求开空调应该合情合理吧!”崔女士对记者说道。 记者采访了多位出租车司机,司机于师傅说,现在天又不是很热,打开窗户就可以,开空调还要增加一部分费用,平常开车是2.5元/公里,开空调的话,每公里要多花5分钱,按照一天300公里计算,一个月就要多花450元左右。 “顾客要求开空调,额外费用应该算谁的?”另一位司机师傅说,有的顾客怕热,气温不是很高就要求开空调,这部分费用应该由乘客和司机共同承担。但也有司机师傅对此比较坦然,只要顾客有要求,就会打开空调,就是担心时间过长不利于身体健康。 据淄博市运管处出租科介绍,运管处对于出租车开空调有严格规定,冬天气温低于12度、夏天气温高于28度,顾客提出相关要求时,车主必须打开空调,也不能额外收取任何费用。 |