专柜验货只是传说多数品牌不提供服务

来源：大众网 2012-04-20 15:14:42

　　4月18日，青岛市民王先生拿着网购的罗西尼手表到商场专柜进行验货，结果被售货员拒绝。“卖家说好的支持专柜验货，怎么商场就说没这项服务呢？”记者了解到，和王先生有相同遭遇的消费者不在少数，为了提高知名度，很多网店打出“专柜验货”的招牌来吸引消费者，大多数只是他们“ 一厢情愿”，即使专柜能配合，很多售货员也是“门外汉”，根本辨不了真假。

　　记者在淘宝网上输入“专柜验货”关键词，显示的相关商品多达1

39660件，甚至几元钱的零食也支持“专柜验货 ”。记者点开一家暴龙遮阳镜专卖店，“支持专柜验货”的字样摆在页面显著位置，当问到如何专柜验货时，卖家答非所问，“如果不满意，可以无条件退货。”另一家名包卖家对专柜验货的解释是，“自己到专柜对比一下就行啦”。

　　18日下午，记者走访了青岛几家大型商场，发现几乎没有提供“专柜验货”服务的商家。欧时力品牌店负责人说，很多消费者都曾来店里要求验货，都被他们拒绝了。zippo品牌售货员回答得更实在，“就算拿着东西过来找我验货也白搭，我只是个售货员，判别真假还真不行。”

　　对于网上宣称“专柜验货”而实体店不认可的情况，记者咨询了市工商局。一名工作人员提醒，如果消费者打算网购贵重物品，可以提前向专柜咨询是否可以验货。如果市民遇到虚假宣传，可以向网站进行投诉，也可以向网店所在地的工商部门进行举报。 (实习生代曼记者郝园园)

专柜验货只是传说 多数品牌不提供服务

专柜验货只是传说多数品牌不提供服务