栗子蛋糕净是奶油 网曝拉维拉法国餐厅蛋糕“坑爹”

    青岛新闻网讯 “花288元买的栗子蛋糕里面竟全是奶油，夹层里是切块的栗子，与去年吃过的从形状到颜色上都有着天壤之别。”近日，网友王女士（化名）在青青岛社区内发帖，称自己在青岛拉维拉法国餐厅订购的栗子蛋糕与从前买过的差距很大，本应成泥混在奶油里的栗子竟被切块和在蛋糕里，她问询蛋糕店原由，对方却称栗子蛋糕就是这样，王女士及朋友对这家店的手艺及处理问题的态度表示非常不满。3月19日，记者对此事进行了采访。

    一年没见蛋糕“变身” 做法令买者直呼“坑爹”

    记者首先联系到网友王女士，她讲道：“去年5月，朋友带我去了这家拉维拉法国餐厅，当时我觉得这家店挺有情调，在那买过的栗子蛋糕也很好吃，对这家店很有好感，也很信任。今年朋友过生日，就想订这家店的栗子蛋糕，结果彻底悲剧了。3月18日，我打电话订购了一个10寸的栗子蛋糕，心想虽然一年没吃，但即使变化也不会太大。那天蛋糕送来后我们没有立即打开，可等到晚上吃的时候一打开就傻眼了。那只是一个白花花的做的很简单、很难看的奶油蛋糕，看样子大概连50元都不值，完全不是去年吃过的那样。”

    “我们立即打电话问他是否送错了蛋糕，店员也说不太清，于是我们打车去店里找他当面谈。我们去了店里后，问他栗子蛋糕到底是什么样子的，店员说没有具体标准，但一口咬定给我们送的就是栗子蛋糕。争执之下，我们一起切开蛋糕来验证，打开来后只见蛋糕夹层里零零散散有些看不清的东西，店员咬定那些就是栗子。我反驳说，去年吃的栗子蛋糕与现在这个明显不同，去年吃的是把栗子打成泥融在蛋糕里，而现在是把栗子切碎了混在奶油里，二者完全不是一回事，而且现在这个蛋糕里含的栗子量也很少，根本看不出来。气愤之下，我说即使上网搜索栗子蛋糕也不会出现这样的一个，他却还狡辩道‘你不能说这里面没有栗子吧’。”王女士讲道。

    图片与实物不符 近300元蛋糕就这样？

    谈起栗子蛋糕的标准，店员拿出店里的一张蛋糕卡，王女士称本来没有对比，可蛋糕卡上的图片与实物对比之下，立刻发现了问题。“图片上的栗子蛋糕是深色的，虽然与我去年吃过的也有不同，但是颜色方面起码是一样的。这种强烈的对比下，店员却还是咬定给我们送的那个就是栗子蛋糕。对此，我跟朋友感到十分气愤，一个近300元的蛋糕，即使是用奶油做，最起码也该做的好看些吧，拉维拉法国餐厅却将蛋糕做的如此难看。”王女士说道。

    对比去年曾吃过的栗子蛋糕，王女士回忆道：“从前吃过的，就是把栗子磨成面、打成泥，混在奶油里的那种。那是一个方形的、整体都呈栗子色的蛋糕，连上面的奶油都是类似栗子的颜色，不论它是圆的还是方的，但颜色上都最起码跟店内蛋糕卡上的栗子蛋糕差不多，而且因为加了栗子，吃起来口感会不一样，有类似豆沙的那种口感。真没想到，才不到一年时间，记忆里的栗子蛋糕就变成了这样。”

    店员态度不诚恳 生日宴会受影响

    “后来店员说他们家换蛋糕师傅了，我想即使换蛋糕师傅最起码也该知道什么是栗子蛋糕吧，但是店员却蛮不讲理咬定这就是栗子蛋糕，我们看着那个‘坑爹’的栗子蛋糕，气得不行。再后来他拿出一个说是价值400多元的蛋糕给我们，称店里剩了这个蛋糕有人订了没来拿，说把连同栗子蛋糕在内的两个蛋糕都给我们，我们见那个所谓400多元的蛋糕也很一般，又急着去过生日就让他把蛋糕钱退给我们，他看我们都很生气就退钱了，但是退钱只能退288元，我问他负责人在不在店里，他也说不在。我们想着还要去过生日，就没再计较。但是，为了一个‘坑爹’的蛋糕，我们还要打车来回，一年只过一次的生日也弄的很不开心，真的心里不舒服。”王女士称，店员的态度太恶劣，根本不承认有错，虽然嘴上说抱歉，但是态度很不诚恳。她表示，其实钱多钱少不是最关键的，但是拉维拉店员这种处理问题的方式让她与朋友很生气。她发帖的初衷就是为了让广大消费者引以为戒，希望大家不要再上当。

    网友热议：生日蛋糕很暴利 蛋糕长的很随意

    此贴一经发布迅速引发众人围观、热议，有人说：“青岛那么多蛋糕店，怎么就选择了青岛拉维拉法国餐厅的坑人蛋糕，还花了288元，真不值。”更有网友说道：“太可恶了吧，这是什么东西，做的还不好看，居然还敢收那么贵的钱，生日蛋糕很暴力。”也有人笑评道：“这蛋糕长的真随意，难道做蛋糕的师傅叫‘栗子’？”

    也有网友大概也曾在此消费过，表示：“几年前就领略他们家了，上菜巨慢，餐具不是很干净，去了一次不想去第二次，东西死贵，味道也相当的一般，就是环境好点。”也有人评论说：“拉维拉现在为了节省成本，菜品都很差，以前的牛排三明治用的是法国大面包，一直都很喜欢。结果有一天我去点了同样的牛排三明治，竟然只是3片小面包夹着2片牛肉，难吃死了，超级难吃，省成本都到这地步，实在不想说他什么了……”

    拉维拉法国餐厅：换过师傅 蛋糕以实物为准

    随后，记者联系到拉维拉法国餐厅，一位店员解释说：“经理只有权限退全款，没有做其他处理的权力。”后来，该店员以忙碌无暇为由挂断了电话。接着，记者在不久后又一次拨通了餐厅的电话。一位工作人员赵先生解释说：“店里换了蛋糕师傅，在制作工艺及做法方面与前面的师傅有所不同。当时我们也在现场将蛋糕切开，指明栗子馅的所在，但是客户并不认可。再后来，我们见店里还剩有一个双层的布朗尼蛋糕，就想用这个蛋糕替换栗子蛋糕，但几位客户中有人有异议，当时时间又很晚了，无奈之下最后只能按价退款。”

    当记者问起，为何蛋糕卡的上图片跟实物有所不同时，赵先生解释说：“这是作为宣传用的参考物，蛋糕还是以实物为准，就好比许多商家的广告宣传解释权最终归店内所有一样，我们的蛋糕卡情况也差不多。”（青岛新闻网记者）

    原帖链接：青岛拉维拉法国餐厅的坑人蛋糕 288元蛋糕就这样(图)

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