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手机买一赠一,可进了店里才发现买的是手机,送的却变成了手机卡;购物的时候销售员热情洋溢,可赠品出现毛病时,却声称“赠品不退不换”……每到节假日,很多商场便打出“买一赠一”的噱头来促销,李沧工商提示消费者在对待“买一赠一”的活动时,一定要擦亮眼睛,谨防消费陷阱。 一是消费者应理性购物。很多消费者在看到“买一赠一”的广告时,不管自己是否真实需要便一时冲动掏腰包,买回家后才发现根本用不到。所以在选购“买一赠一”的物品前,一定要仔细考虑所购买的物品是否是自己需要的,以免抱着赚个“赠品”的心理而买了一堆用不着的“存储品”。 二是看清价格是否合理。商家在促销的时候可能会把赠品的价格也加进去,所以很多商品买一赠一的价格往往比只买这个商品的价格要高很多。消费者在购买的时候,要和柜台上单个商品的价格做下比较,权衡一下再做是否购买的决定。 三是购买前要打听好赠品是什么。不少消费者看到广告时以为赠品是在原购物品的基础上再加一个,从而抱着这种心态进了商店,可到了拿货的时候才发现吃了哑巴亏。建议消费者在有购买意愿前,向销售员问好赠品是什么,手机买一赠一,赠品可能是手机卡;电脑买一赠一,赠品可能是鼠标垫等等。 四是赠品也不能不退不换。消费者发现赠品有问题,找来退货的时候却被商家告知“赠品不退不换”,其实商家的这种做法是不对的。免费并非免责,根据《山东省消费者权益保护条例》, 经营者向消费者提供的赠品,应当保证质量,不得免除其应当承担的修理、更换、重作、补足商品数量、赔偿损失以及其他责任。(李波 廖君) |
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