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进口烤瓷牙变黑牙 消费者投诉获赔偿

来源:工商李沧分局 2012-03-12 18:57:01

    2011年10月3日,家住李沧合川路的李女士到附件一家“韩国牙科诊所”补牙。牙医检查了他的牙齿情况后,建议李女士安装进口烤瓷牙。最后,李女士安了两颗进口烤瓷牙,总共花费480元。然而没到一个月,李女士新修补的牙齿疼痛异常,并由原先的洁白牙齿变成焦黑色。李女士找到这家诊所,诊所认为是李女士护理、使用不当造成的,拒绝给其赔偿,李女士投诉到工商部门。

    经过初步调解,双方各执一词,互不相让。最后工商部门建议李女士到正规医院牙科进行检查,一方面对牙齿进行治疗,一方面查找牙齿变黑的原因。经过正规检查,医生认为李女士新装的瓷牙变黑,是因为假牙装好后没有按时换药治疗。面对正规医院的检查结论,该诊所承认了自己的过失,退还李女士480元治疗费,并给予200元赔偿。

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