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德恒烤鸭店
青岛新闻网1月20日讯 1月11日,市民孙女士(化名)全家9口人去市南区南京路“德恒烤鸭店”吃饭,结果第二天,全家人先后出现胃肠不适的症状。孙女士认为酒店的饭菜有问题,并就此向酒店索赔,但是商家却表态,顾客不能拿出有力的证据。 1月9日,孙女士通过大众点评网团购了“德恒烤鸭店”1月11日晚间的188元6人套餐,孙女士一家打算带着父母品尝一下有名的“德恒烤鸭”,后来又临时增加了孙女士妹妹一家三口,一共9个人去酒店用餐,到达酒店后孙女士又加点了230元的菜。孙女士表示,自己在吃饭的过程中就觉得有些菜不是很新鲜,也有点生,但是当时并没有指出来。 1月12日早上起床后,孙女士的女儿感觉不舒服,下午情况变严重,出现恶心和胃痛,晚上,孙女士带孩子去海慈医院挂了急诊,全血分析和B超后,大夫诊断为急性肠胃炎。晚间,孙女士和丈夫也先后出现了呕吐,腹泻,发烧等症状。后来孙女士的父母和妹妹也都给她打来电话,说也出现了相同的症状。其中妹妹的孩子还一直高烧不退。 于是,孙女士就想到可能是食物中毒。鉴于最近全家9口人共同用餐就只有在德恒烤鸭店那一次,孙女士因此怀疑烤鸭店的饭菜有问题。后来她找到了烤鸭店的经理,将情况进行了说明,并希望酒店能赔礼道歉并赔偿一定的经济损失。 但是商家表示,孙女士不能证明是烤鸭店饭菜质量问题导致的中毒。“德恒烤鸭店”前厅经理刘先生对记者表示,孙女士一家是就餐后第三天才通知的酒店,在这期间孙女士一家是否吃过其他的变质食物不得而知。因此,酒店不能承担责任。 “当天我们酒店相同的套餐卖出去40份,为什么只有她一家人出问题了呢?我们甚至怀疑是不是他们在其他地方吃坏了肚子,跑到我们店里来讹我们?”刘经理说。(青岛新闻网记者) |
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