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圣诞新年临近,三亚免税店迎来旺季销售高峰期,客流猛增,营业额持续上升,单日销售额屡创新高。数据显示,进入12月以来,三亚免税店日均客流量超过1.4万人次,日均成交量达到5千余笔,经营业绩创历史新高。 优异的业绩源于三亚免税店不断深化整合服务管理,优化仓储物流,将实施离岛免税业务的经验转化为自身运营能力的成熟和运营水平的提升。 仓储物流保障有力 发力圣诞新年双节促销 为迎接圣诞新年双节,三亚免税店启动了一系列打折促销让利活动,。在精品区域中许多国际品牌包括:COACH、gucci、bally、MCM、Emporio Armani、Armani Jeans等,其中的部分商品近期均七折销售。同时还有法国奢华植物护肤专家Sisley(希思黎)、美国手表品牌Fossil、美国护肤品牌Kiehl's(科颜氏)、世界顶级护肤品牌 La Mer(海蓝之迷)等国际高端品牌赶在节前相继进驻,增设专柜。 为满足消费者的购物热情,保障店内货品充足,三亚免税店在从商品报关,仓储管理,分拣配送,店内补货等商品备货方面做了许多努力。目前,三亚免税店不但货品种类全,而且储备充足,经过优化完善的仓储物流为圣诞新年双节促销提供了有力的保障。 强调服务至上理念 打造海南旅游购物品牌 三亚免税店一直秉持“服务至上”的经营理念,为了给游客创造优质的购物环境,免税店不断优化购物空间,从店外停车场的设置到店内游客指示牌的重新规划;从为保障货源而启动的“紧急采购预案”,到为贴近国人消费喜好而新引进的国际品牌;从一线员工标准的服务用语,到客服部工作人员每日回复的近千个咨询、变更电话……从每一个一个细节为顾客考虑,让顾客宾至如归,三亚免税店的服务理念由此体现,也是三亚免税店能够平稳有序接待日均1.4万余人客流,经营业绩屡创新高的重要原因。 未来,三亚免税店还将继续不懈努力,力争为广大消费者提供更丰富的商品、更优质的服务和更优惠的价格,致力于成为最受顾客信赖和喜爱的海南旅游购物第一品牌,为海南国际旅游岛的建设积极贡献力量。 |