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从本月初开始,记者对于地板、灯具、橱柜等家装“大件”中存在的问题进行了连续探访和报道,这些家装中的问题引起了青岛市民们的广泛关注,不断有市民反映他们在家装过程中遇到的问题。“我想提醒那些准备装修的市民,不仅在地板、厨具这些大处要把账算清楚,就是装修中一些不起眼的小配件也要弄明白材质和价格,要不然可能花了冤枉钱买回一堆次品来。”青岛市民胡先生说。记者根 投诉 家装“收尾”搭进一张床 胡先生告诉记者,他在装修的过程中跟装修队签订的是不包料的合同,地板、厨具、灯具、油漆等家装材料都是他自己找熟人购买的,只是支付给装修队人工费,所以在前期装修的过程中花费都在自己的控制当中。当家装进入收尾阶段后,身心俱疲的胡先生对于装修工的监管也就不像以前那么认真了。这时候,装修队的工头开始变得积极了。先是说自己有熟人可以买到和胡先生家装修风格相近的踢脚板,然后又建议胡先生使用质量好的地漏、门吸、淋浴喷头。“我觉得大钱都花完了,就这些小东西不值得我再去劳神费力地购买,就委托装修队包工包料处理,没想到遇上了问题。”胡先生后悔地说。 他原本以为这些杂七杂八的小配件加起来不会超过1000元,但是等工头拿来单子后他一看傻了眼,总价近4000元,无奈之下他把原本准备买床的3000元预算也撘进了这收尾工程中。其中看似不起眼的踢脚板一共用了80米,而踢脚板的价格为25元一米,单单这一项就2000元;纯铜的淋浴喷头单价达到了800元、一个小小的地漏竟然也是80元一个……胡先生虽然面对这份账单提出异议,工头却表示这都是最好的材料,一分钱一分货,这么一说胡先生也就没了脾气。 但是,花了大价钱的胡先生并没有买到好产品。入住后不久,他卧室内的一段踢脚板就翘了起来,他自己维修发现,虽然踢脚板的颜色和自家的木质地板很相似,但并不是木质材质。随后,他将搞建筑的同学请到家中,同学一摸表示是PVC塑料材质。“后来我到装饰材料市场一看发现,这种塑料材质的踢脚板不到报价的30%,所谓纯铜喷头和地漏也都是噱头,同学帮我算了算,装修队的工头利用这些小东西至少坑了我2000元。”胡先生气愤地说。 调查 自购踢脚板被称“聪明人” 昨天下午,记者以一名家装业主的身份到辽宁路装饰城、长沙路建材市场探访发现,踢脚板、厨卫的小配件也是种类繁多,而且高档产品与低端产品价格差别很大。 记者在走进一家销售踢脚板的商户后,女店主第一句话就问记者是装修业主还是装修队负责人,记者表示是业主想自己购买材料,这名女店主连连称记者是 “聪明人”。“难得你能这么心细,别看这踢脚板不起眼,但是装修队要坑你也能坑不少钱。”女店主说。 随后,她按照记者的要求拿出了3种颜色相近的踢脚板,如果站在远处看,很难看出这些踢脚板的区别,但是从样品断口,记者却可以清晰地看出三者的不同。每米25元左右的原木踢脚板可以看到清晰的木料纹理;每米15元的踢脚板虽然也打着木质的噱头,却可以看出是由木粉制成的复合板;每米仅为4元的PVC材质的踢脚板只是在PVC材料表面镀了一层仿木塑料。据店主介绍,用这种PVC踢脚板冒充纯木踢脚板是装修队一个惯用的伎俩。“如果安装的好,两三年不会脱落变形,这种便宜货绝对可以蒙过保修期。”在长沙路建材市场,一名店主对记者说。 标价650元的喷头80元就能买下 随后,记者又来到了销售淋浴喷头、地漏、门吸等小配件的商店,发现这些小配件虽然标价很高,但是还价的空间很大。记者看中一款标价为650元的淋浴喷头,商家表示是纯铜材质,但是报价却只有80元。当记者提出80元买材料都不够的疑问后,商家才表示这喷头内部是塑料材质,只是外侧包了一层铜皮。“就是显得大气,要全是铜料,价格贵不说,这铜导热快,你用着也烫手不是?”商家介绍说。 接着商家又向记者介绍了门吸和地漏的材质,这些产品的口头报价也都比标价低了不少,甚至只有标价的10%左右。 业内建议 小配件最好自己选 对于这些家装的小配件,业内人士马先生认为这些产品虽然品种繁多,但是没有太多高科技造假手段,普通市民避免上当的方法很简单,那就是自己到建材市场多跑跑。“像踢脚板这样的东西你到建材市场上转一圈就明白是怎么回事了;淋浴喷头选择正规产品就行;地漏、门吸这些小配件不必追求什么特殊耐用材质,普通的不锈钢材质的产品就不错,价格可以货比三家。”马先生建议说。此外,他提醒市民,消费者到建材市场中询价并不是商家的底价,消费者在问好报价后,可以让装修队去还价,但注意要认准产品,别让装修队“偷梁换柱”。 结束语 自购材料要走“正规路” 记者在对家装市场调查中发现,目前随着一个个专业化的装修材料市场陆续建成,在市民们选择余地越来越大的同时,装修材料质量层次不齐、价格虚高等问题也非常突出。早报在综合工商部门工作人员和业内人士的意见后,提醒消费者在购买家装材料时需要特别注意以下5点: 1、不要到没有信誉的装饰材料市场或街边小店购买装饰材料; 2、在大型家装卖场购物时,一定要到商场收银台统一交款,盖商场统一收银章,不要把钱交给营业员,或随便开一张所谓的厂家收据; 3、不要轻信家装施工队、装修工,对于装修队推荐的产品,消费者应自己去几家大型装饰材料商场对比一下; 4、买装修装饰材料不比日用品可以自挑自选,一定要咨询专业人士,特别是一些装修的“过来人”,这样可以避免花冤枉钱; 5、买装饰材料往往是先付订金,货到后才付款。交订金时要把厂家的承诺以书面的形式写在订单上,例如颜色、型号、尺寸、价格、材质以及如何安装、要达到什么效果、安装费收不收等,以便日后出现问题后维权有据可依。(记者 王寿林) |