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市民林女士日前反映,由于没抵挡住网络商城的高额返券的诱惑,她不久前参加了一家网上商城的“满100送200元”的优惠活动,在下单购买了一条价值150元的毛衣后,她如愿以偿得到了200元的返券,可是她仔细看过使用该优惠券的细则才发现,这网上的返券消费使用起来条件烦琐,不但要先消费200元钱,还有消费品种的限制。如果按照规则消费,其实消费者根本没得到多大的优惠,这让她大呼上当,因此想通过本报提醒各位 本报友情提示: 面对日趋竞争的网络环境,许多网络商城纷纷推出了返券活动以招徕顾客。从最初的“满100送10元”一直发展到如今的“满100送200元”,降价幅度之大,降价诚意之切,都前所未有。比如一家大型网上商城就推出了“满百送百”活动,另一家重要的网上书店前不久也推出了“满100元送200元”、“满200元送400元”的活动,让众多网友惊呼,网络返券消费正在进入白热化时期。 然而,天上果真能掉馅饼?记者调查采访发现,正如林女士所说:返券好得,用起来却不易。因为凡是优惠幅度大的网上商城,都严格规定了其返券的使用细则,如果按照这些烦琐的细则去消费的话,消费者非但得不了太多便宜,反而会多花些冤枉钱。比如,记者在一家网上商城看到,其赠送的200元代金券,必须分四次使用,且每次必须先在该商城再首先购买200元的商品后,才有资格使用50元代金券。同时,可购商品也严格限制在很少的类别中。返券还严格限制了使用期限(最短的期限为15日)。消费者如果不在期限内使用返券,将被视为自动放弃。“想要使用这200元,必须再多花600元现金,加上前面消费的150元,等于说我前后花了750元。”林女士认为这更像个甜蜜的陷阱。 事实上,返券消费早就是许多大型实体商店促销的“杀手锏”,如今不过是移植到了网上而已。消费者在享受优惠之前,先要花费更多的钱进行购物,这合适吗?对于消费者的疑问和抱怨,市消保委有关工作人员说,目前我国还没有出台监管网购促销的政策法规,因此界定其合适与否没有客观依据和标准。因此,消费者如果接受网络返券促销之前,一定要仔细查看其返券消费的规则和细节,谨防掉入网络商家的甜蜜陷阱中。(本报记者) |