红飘带精神在青岛飞扬

昨天，公交巴士二队“全国巾帼文明岗”226路的驾驶员宣誓：学习“红飘带”精神，争创公交文明线路。（傅学军 摄）

昨天，市南交警大队隧道中队与交运温馨出租公司开展“心手相连·传承红飘带精神”活动，共同弘扬“红飘带”精神。（邢志峰 刘振兴 梁峰 王富强 摄）

    一座城市，因为有了爱的传递，会变得更加温暖。

    “红飘带”，这个以“文明自己，关爱他人，奉献社会”为精神内核的服务品牌，正随着无数奔驰在大街小巷的出租车，被带往岛城的每个角落。

    善良纯朴的青岛客运出租行业从业者们，带着强烈的社会责任感，用一桩桩传递爱心、接力美德的义举，给人们带来了恒久的心灵感动。他们的爱心，正潜移默化地影响着社会风气。他们的行为，为这座城市，树立了一座醒目的文明标杆。

    满城飞扬“红飘带”

    “红飘带”之初，要追溯到2006年底。当年，接连发生在我市出租车行业的感人故事传遍岛城内外：驾驶员莫立斌捡到广东客商600多万元的珠宝和现金，何开功捡到日籍客人900万日元，徐雪林捡到市民10万元“救命钱”，均主动归还失主的感人事迹，在社会上引起了强烈反响。业内其他出租车纷纷系上象征吉祥的红飘带，以表达对拾金不昧驾驶员们的敬意，社会车辆也纷纷加入，一时间岛城飘满“红飘带”，这成为当年岛城一道亮丽的风景线。这座城市的人们，被浓浓的真情震撼着、感动着。在市交通运输主管部门和相关媒体的组织引导下，“红飘带”不仅系上了出租车和社会车辆，还系上了客运班车和货车，从青岛飘向北京，继而飘向全国。“红飘带”不仅感动了青岛，也感动了中国。

    “红飘带”现象引起了市委、市政府的高度重视。为了使 “红飘带”精神更具感染力和生命力，2006年12月11日，我市召开了全市窗口行业学习红飘带精神动员大会。2007年初，面向全社会公开征集“红飘带”系列标识，全国十五个省、自治区、直辖市和地区广泛参与，共收到各类设计方案1685项。“红飘带”现象在全国产生了广泛的影响，引起社会各界对传承文明、奉献爱心、共建和谐等时代主题的强烈共鸣。最终，确定了“红飘带”精神的内核：文明自己、关爱他人、奉献社会。

    “红飘带”精神不断延伸

    在“红飘带”精神的感召下，“文明自己，关爱他人，奉献社会”的主题精神正在由个体的文明行为，演化为客运出租行业的文明风尚。

    2011年10月7日，艺华出租公司“红飘带”车队队长慕春华载着乘客，发现了一名血流满面、摔倒在路边的80多岁的老人，她毫不犹豫地实施救助，将受伤老人送到医院。她用热心驱散了旁观者的冷漠，用爱心扶起了曾经摔成碎片的信任。海博出租公司“红飘带”车队驾驶员孙丕峰从今年 3月份开始，与他的同伴轮流每周义务接送一名年近70岁患严重肾病的老人到医院透析从未间断。这样的好人好事在客运出租行业天天都有，尊老爱幼、救死扶伤、见义勇为、拾金不昧的感人事迹不断涌现。据不完全统计，今年以来，市级以上新闻媒体报道的出租行业的好人好事就达560余件。

    “红飘带”精神，不仅仅是对乘客的关爱，对社会的奉献，它同时也是一种专业精神的体现。除了像莫立斌那样的拾金不昧、慕春华那样的扶危济困、凌建华那样的见义勇为好司机，还有像王升伟这样的自发为乘客着想不断提升服务质量的好司机。为给乘客提供最佳行驶路线，王升伟在工作中细心留意市内堵车高峰的时间、地点，并摸索避让路线，分别进行时间和车费记录并比较，用心在本子上密密麻麻做了详细记录，并随后进行了摸索梳理，将最短的计时计费路线标注在地图上，耗时一个多月自制了青岛市打车省钱路线图，为乘客节省了时间和金钱。

    倾心打造“红飘带”品牌

    “红飘带”是一个服务品牌，更是一面文明的旗帜。为避免“红飘带”现象的“一时热”，我市客运出租管理部门与出租公司联合组建了“红飘带”车队，同时开展争创 “诚信客运出租企业”和“星级出租车驾驶员”活动，在出租车行业内掀起了一股争先进的风潮。市委、市政府每年都开展“星级驾驶员”和“红飘带”车队授牌表彰活动。对于在营运过程中有违章行为的车辆，撤销“红飘带”授牌和标志。

    目前，我市共有22个“红飘带”车队，“红飘带”出租车由最初的260辆发展到现在的540辆，今年底将增加到640辆。为扩大“红飘带”车队示范效应，市运管局和出租公司通过组建拥军车队、组织高考义运、向灾区捐款、义务献血、敬老服务等活动，不断丰富提升“红飘带”的精神内涵。如今，“红飘带”车队已经成为行业文明创建的领头雁，成功保障了2008奥帆赛和残奥帆赛、多国海军节、全运会等重大节会，获得了国内外友人的高度赞誉。自2010年起，我市在交通运输系统又全面开展了“红飘带”杯争先创优竞赛活动，整个交通运输行业文明创建蔚然成风，好人好事、先模人物层出不穷。在“红飘带”品牌的带动下，不仅是客运出租行业，整个交通运输系统的服务水平都实现了新的提升。

    “红飘带”创立五年来，已经在岛城融合汇聚成推动文明、构建和谐的巨大力量。随着岛城经济社会的发展，“红飘带”将会在精神文明创建方面发挥更大的作用，“红飘带”品牌将会更加绚丽夺目、更富生命力。（李晓寒）