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“进一家门办两家事,在这里办理涉税事宜方便快捷,省时省力,好事都办到了我们的心坎上,真的是太方便啦!这在潍坊还是头一次遇到呢。”在潍城区办税服务大厅里,潍坊市潍菱水泥制品厂会计马立明高兴地说。 记者还采访了一名前来办税的企业工作人员,这名姓党的女士表示,国税、地税联合办税给自己的工作减轻了不少负担,希望这种模式能够继续推广。 “我今天是来开具相关证明的,我们 意义 两税联办属我省首例 记者从潍城区国税局了解到,潍城区办税服务大厅融合了国税局办税服务厅办理的6类88项税收业务和地税局办税服务厅办理的12类106项税收业务的办理,覆盖了全区16000多户国地税纳税业户,极大地方便了纳税人。 在业务流程和功能设置上,服务大厅工作人员对国地税有共同之处的业务在窗口和岗位的设置上进行了规范。在服务功能的设置上,将服务大厅设置为咨询辅导区、办税服务区等五个区域。各个区域的服务功都能体现国地税双方税收业务的互通和整合。 同时,设立VIP客户室,开通VIP绿色通道,对重点纳税人进行重点辅导和服务;开通24小时办税厅,为纳税人提供最便捷的服务。该服务大厅采取一名操作人员在一个窗口使用两台主机,一台显示器一键式切换显示的方法,实现国地税业务的联合操作。不论国税收入还是地税收入,由税务服务大厅工作人员一人操作即可征收。 “国地税合署办税的实施,有效整合了两个部门的资源,取得了‘1+1>2’的效果;通过提升服务质量、完善税收征管、创建‘征纳共赢’纳税服务品牌、降低征纳成本、堵塞税收漏洞等有效措施,加快了实施服务资源整合和信息资源共享,提高了国地税合署办税的效能。同时,有效地解决了纳税人‘多头跑’和税务机关‘重复找纳税人’等问题,实现了‘进一家门,办两家事’,这种做法得到了许多纳税人的一致好评,目前在全省尚属首例。”潍城区国税局一名相关负责人对记者说。 (文/图 本报记者 王叶妮) |