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“由于我们刚刚实现国税、地税联合办税,很多纳税人习惯了以前的办税模式,所以难免会对新模式有些不太适应,不知道该到哪个窗口办理哪项业务。我们主要负责给纳税人进行讲解、导引。有纳税人进门时会先过来咨询一番,等我们在了解了纳税人所需要办理哪些业务时,会导引纳税人到相应的窗口办理。”该办税服务大厅导税人员李慧说。 据潍城区办税服务大厅的刘志红主任介绍说,目前的国税、地税业务共 模式 采用“一人一窗两机” 在服务大厅内,记者看到,与以往不同的是,所有的窗口办税服务人员都同时配备了两台主机,办税服务人员可随时切换服务页面,分别进入国税、地税系统。 据了解,为了提高工作效率,更好的实现国税、地税联合办税服务,潍城区国税局纳税服务大厅采用了“一人一窗两机”的模式,既一个窗口服务人员在一个窗口使用两台主机,一台显示器。两台主机分别可进入国税系统和地税系统,办税服务人员可根据纳税人办税需求随时切换显示方式。 “通过这种方式,我们可直接实现对全区约16000余名纳税人国税、地税业务的联合操作办理,实现国税、地税共同管辖的纳税人只到一个办税服务大厅,就能同时办理国税、地税所有的涉税事宜。”刘志红主任说。 纳税人 缴税再也不用两边跑 在服务大厅内,记者随机采访了几位正在现场办理相关业务的纳税人,他们都表示国税、地税联合办税确实省去了很多麻烦,进一家门就可以办两家事,方便快捷,以后再也不用两家跑了。 |