据悉，作为2011西安世园会的人力资源指定服务提供商，易才集团参照国外成熟会展经验采用统一招聘的方式，用三个月的时间从全国18个省市上万人的招聘筛选中，为世西安园会招聘到了500余名青春洋溢的导览人员。他们的接待、导览服务工作从生疏到熟练、从教条化到人性化、从达标完成到优异出色。这一切都离不开导览员们认真负责、勤勤恳恳、甘于奉献的工作精神。为了向世界展示中国、展示西安，他们放下该有的叛逆、放下娇嗔的姿态，以最大热情和最大的耐心去迎接和服务着每一位游客。
6月24日，西安的王女士和先生一起来到园区散步游览，由于王女士已怀孕数月，加之天气十分炎热，她一度感到身体不适。园区的导览员得知这一情况后，立即为王女士办理了轮椅租赁，并贴心地为其调整脚踏板。王女士告诉记者，没有想到这些导览员的服务这么到位，他们不仅提供了轮椅，还详细地向他们夫妻讲解了游园注意事项以及世园会园区的分布情况，避免他们因为走错路而浪费游览时间。
(接待人员在为孕妇游客办理轮椅租赁手续)
