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25日下午,济南火车站临时开设的22号退票窗口前,前来退票的旅客排起了长队。 本报记者 赵伟 摄 火车退票费25日起从20%调至5%,当日济南火车站退票人数突增一倍多,退票队伍比买票的长了两倍多。铁路客运部门称,退票人数骤增主要是因为退票费下调首日适逢周末,恰巧也是国庆黄金周的传统退票高峰,与黄牛倒票并无关系。 根据铁道部通知,自9月25日起,火车票退票费将按每张车票面额的5%( 25日下午两点,记者在济南火车站售票厅看到,前来购票的旅客人数比21日黄金周车票刚刚开售的时候少了近一半,但退票窗口却热闹了起来,等待退票的队伍由大厅一直排到外面的走廊上,比买票的长了两倍还多。 来自山东政法学院的两位女生已经排了3个小时队了,疲惫地趴在栏杆上,“花了3个小时,就为退20块钱。” 济南火车站一位工作了20多年的客运人员告诉记者,这种退票场面他也是第一次见到,比平时增加了大约一倍还要多。“不过也不奇怪,今年黄金周买票的人太多了,比去年增了两三成,连站票几乎都卖光了。”按照常规,买票高峰过后三四天将会出现一个退票高峰,“25日前后退票的多也在情理之中。下调第一天,恰巧是周末,不少人本来24日想退,结果全都扎堆到今天了。” 退票人数增多,会不会是因为退票费下降导致黄牛倒票的多了?济铁客运负责人表示,两者之间几乎没什么关系,“个别不法分子囤的国庆车票现在就退,时间也未免太早了。” 济南火车站相关负责人表示,进入9月,就进入了客流高峰,特别是国庆临近,购票人数也会增加,按照一定的退票比率,相应的退票的人也会很多,这也是一种正常情况。(记者 杨传忠 赵伟 刘德峰 张文) |