青岛电信公司线下二答网友 满意度

    贴号: 72

    网友: 留言板

    标题: 李总，您好。提个建议！

    问题: 李总：你好！很高兴与您对话，本人住在城阳区正阳东路，使用的无线网卡，信号一直很差，更新热点后也不行，白天的速度还行一道晚上几乎就不能使用。打开个网页还可以，视频播放、下载就不用提了，慢的要命。希望贵单位提高下质量！

    嘉宾答复: 尊敬的用户您好，您所在的地区因夜间无线上网用户较多，忙时出现流量峰值拥堵情况，青岛电信相关部门已将该区域列入资源扩容计划，年内将新增资源解决此问题，感谢您对青岛电信关爱与支持。

    贴号: 69

    网友: 留言板

    标题: 电信信号太差

    问题: 电信的信号太差，出国只能打电话不能接电话，真的郁闷死了！电信再不反思，老客户可要都跑了！

    嘉宾答复: 尊敬的用户您好，您所反映在国际漫游业务信号问题不是由我公司信号决定的，是由漫游所在地的运营商提供，我公司只为用户提供权限开放等业务，感谢您对青岛电信关爱与支持。

    贴号: 39

    网友: 留言板

    标题: 4G

    问题: 请问，4G网络大约何时推出？

    嘉宾答复: 尊敬的用户您好，4G网络是指可以提供100M上网速度的无线网络，目前在北欧等国家已经开始商业使用其中华为参与了LTE网络的建设，根据国际电信联盟（ITU）已经确立了WiMax、HSPA 、LTE、LTE-Advanced 和WirelessMAN-Advanced五种4G网络标准，国内只有Wimax的小范围商业应用，是否能全面推广需要国家工信部等相关部门批准，无法落实确定的时间，但随着广大群众对网络需求的日益增加并结合国外商用经验，3-5年内将有可能在中国商业推广，感谢您对青岛电信关爱与支持。

    贴号: 7

    网友: 留言板

    标题: 改资费

    问题: 参加活动的资费套餐为什么只能改高不能改低？

    嘉宾答复: 尊敬的用户您好！如果您参加了电信的优惠活动，鉴于这种情况您可以变更套餐为不低于初始活动套餐49元套餐，可以到青岛电信延安三路、福州路等电信自有营业厅办理。如果您没有参加任何优惠活动，可以不受套餐变更限制，根据您个人需求变更为电信天翼现行套餐。感谢您对青岛电信关爱与支持。