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绽放如夏花 桑拿天探访最美高速收费员(组图)

来源:青岛新闻网 2011-08-17 19:07:20

一名司机在上高速时忘记了索要高速卡,下高速无法交费,张瑜正在协助新同事解决

处理完问题,小跑着解除道路封闭

给记者印象最深的是始终挂在张瑜嘴角的微笑

    “出亭一

身汗,进亭一身凉”,刘站长告诉记者,收费班长一个班次进进出出收费亭几十次,内外温差很大,很容易感冒。“张瑜这两天感冒了,一直没好,不过她一直在坚持。”记者经过允许,走进了一个收费亭,由于收费亭中装有空调,亭内外大概有接近二十摄氏度的温差,可谓“冰火两重天” 。

    这时,5号收费亭的收费员向张瑜示意需要协助,张瑜又一路小跑过去。原来是一名司机在上高速时没有索要高速卡,出高速时没法交费。张瑜先是疏导后面的车辆至其他车道交费,又跑进收费亭现场处理,协调指挥中心调取了这辆车进入高速公路入口的录像,确认入站口。张瑜一边微笑着和司机沟通,一边还不时地和入职不久的新同事解释处理类似问题的程序,很快问题解决了。记者计算了一下,整个处理过程不超过3分钟。

    像这样的小插曲,采访过程中还出现了好几次,张瑜都处理地得心应手。

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