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停车费投诉旅游季节居榜首 记者在走访过程中还发现,除了一些进门领卡、出门计时收费的停车场比较正规外,其他一些停车场大部分都存在价格不明确、工作人员着装不统一、收费价格不规范等乱象。 记者从市物价局发布的每月物价投诉热点了解到,每到旅游季节,关于停车收费的投诉都是高居榜首。 据市物价局发布的投诉统计显示,停车收费举报主要分为景区景点周边停车场提高标准 记者采访过程中了解到,我市市内四区的停车场主要分为各区政府指定的泊车公司管理的公共停车位,以及一些单位自建,经过批准备案的经营性停车场。其中根据位置不同划分为四个类别,停放小型车辆的价格也从每小时8元至每次2元不等。“商场、酒店、娱乐场所、写字楼停车场是否收费、如何收费,由经营者自主确定,同时报价格主管部门备案。”市物价局相关负责人介绍说。 根据相关规定,提供停车收费服务的经营者应采用价目牌,在停车场、点等车辆进出口处标示。价目牌应标明收费单位、收费时限、收费范围、车辆类型、计费单位、收费标准、收费依据等。我市规定停车场应根据自身的实际情况,将价目牌设置在停车场进出口处或明显位置,便于车主了解是否收费及收费标准。经营者违反明码标价规定的,价格主管部门应责令其改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。 (撰稿摄影 记者 孙启孟 康晓欢) 遇乱收费可举报 市民在停车过程中遇到的这些乱象可根据情况进行举报,收费问题可拨打12358向市物价局举报,圈地收费、违法收费等问题可直接拨打110,收费员工作不规范可向相应区市的泊车公司投诉。 市物价局相关负责人介绍,接到停车场举报后,他们一般采取暗访或直接检查等形式,由市或区价格主管部门查处,对检查属实的举报,首先责令停车场将多收价款退还举报人,并根据违法行为情节,按有关价格政策做出处理。 |