长虹成最不满意空调品牌 据上海质量监督局调查

    上海市场的空调质量如何？根据上半年上海市质量技术监督局12365投诉举报中心发布的本年度空调产品顾客满意度测评结果显示，按满分100分为标准，上海市场家用空调产品和服务质量的总体满意度为77.46分，达到较满意水平。共有海尔、日立、夏普、三菱电机、松下、LG、美的、三星、奥克斯、春兰、格力、TCL和长虹13家品牌的空调器被列入了测评采样，而其中质量最好的三家企业是三菱电机、格力、松下。质量最差的方面，长虹空调的消费者满意度最低。

    安装不当引发的次级质量问题

    我们常说，三分质量，七分安装。现在空调产品质量的抽查合格率已经达到100％，大部分质量问题都是由安装引起的。”市质监局投诉举报中心的吴主任对媒体表示。笔者咨询业内人士发现，相当一大部分的空调安装和维修时的不规范，是造成空调质量问题的罪魁祸首。通常这类问题有排气法泄露冷媒过多，铜管焊接不利造成冷媒泄露、空调排水管不平衡导致冷凝水倒灌、室外机安装固定不可靠造成噪音较大等。

    消费者应检查证件后安装

    造成安装质量不高的原因很多，安装人员的从业素质无疑关系最大。上海家用电器行业协会的孙中敏主任表示，目前上海市的空调安装工人数量不下1万人，而接受过正规培训的不到2000人。记者了解到，目前空调安装维修的7成都是通过卖场或经销商提供的第三方安装队施工。而厂家自己提供的安装队并不多见，这也受制于成本和管理方面的考量。