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按照银监会、央行和国家发改委要求,从7月1日起各大银行34项人民币个人账户服务收费项目将被叫停。然而,旧的收费项目还没取消,部分银行收费项目却又出新招,小额账户管理费、短信通知费等层出不穷。市民们纳闷:银行的“免费午餐”为什么越“减”越多了? 免费项目开始收费 眼看着距免除11类34项服务收费实施日期还有不到十天的时间,市民们还来不及欢庆收费项目将“瘦身”,就有市民向记者反应,部分银行有开始对原本的免费项目开始收费。 “听说招行即将调整ATM跨行取款手续费,这是不是真的?”昨日,市民张先生向记者打听他近日听到的小道消息。记者昨日下午致电招商银行客服专线,其客服表示,原本每月3次的ATM免费跨行取款现在只剩下1次。至于手续费即将调整,客服人员则表示“不清楚”,“目前尚未接到通知”。 此前,光大银行公告自今年6月1日起,该行借记卡“个人短信通”正式开始收取3元/月的服务费。 收费项目越“减”越多? 不但是原本的免费项目开始收费,还有市民向记者反应,部分银行又出了新的收费项目。而记者日前对多家银行服务收费项目进行了调查,发现其中一些项目不但没有取消,部分银行甚至还出了新招。 市民刘小姐近日反映,招行信用卡中心的客服建议她申请一个安心宝服务,信用卡遗失在挂失72小时内如果出现冒用损失,可以申请银行赔偿部分损失。刘小姐表示,“挂失之后出现损失本来就应该是银行的责任啊?怎么现在变成花钱买平安了?” 记者就此致电招行信用卡中心,客服人员表示,其“安心宝”赔付每年上限为5万元,至于记者询问“是否会出现申请赔付但最后未赔付的情况”,客服人员并未给出明确答案,只表示届时可“联系咨询”。而在此之前,其实招行就有类似免费的赔付业务,只是时间仅限于挂失后48小时,且是未使用密码即冒用的情况。 不仅如此,记者还从兴业银行得知,该行从7月1日起将对开户满3个月,且3个月内账户日均余额小于300元(含)的人民币个人活期存款账户,将按3元/季度的标准收取小额账户管理费。 收费项目7年增10倍 对于部分银行“顶风”加收服务费的行为,市民们不由担心,这次监管不会是光打雷不下雨吧? 事实上,近年来银行的收费项目确实是越来越多。2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种,而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目,已多达3000种,7年时间银行收费项目竟增长了10倍。 记者翻阅银监会所列出的项目,对小额账户收费、跨行转账高收费、ATM机跨行取款重复收费等,本次三部委的通知均未涉及。而其它如同城本行存款、取款和转账手续费,境内本行查询服务费等20多项收费,多数银行已经停止了收取。 尽管如此,市民们仍然感觉监管“不给力”,认为此次规定真正带来的实惠项目其实并不多。市民表示,“在收费调整时,至少应该公开咨询一下吧?” |