海航航班延误22小时 乘客被扔机舱没人管(图)

　　昨天清晨，一位乘客横卧在机舱内的坐椅上酣然入睡。本版摄影/本报记者 赵亢

    机组人员离开未提醒乘客转机

    该乘客的说法得到了其余十余名乘客的证实。他们说，飞机本应在15日晚8点半起飞，可直到16日早上5点，他们才被告知飞机无法起飞，须回酒店休息。为此，乘客质问机组，为何不早安排乘客休息。此时，机组人员集体离开飞机。

    “海航接走了一些乘客，可我们不走。”一

    机组成员离开前，李先生和朋友及三位外国乘客正在睡觉。醒来后，身边只有吵闹的乘客，飞机舱门大开。

    海航称乘客索赔没有先例

    机组成员离开，导致李先生无法及时更换航班返京。他说，机组把睡觉的乘客丢下不管，无论如何也没道理。

　　“我们要投诉，要让海航给我们赔偿。”李先生的朋友说。随后，李先生向海航讨说法。

　　海南航空公司驻长沙机场代表何旭日对他表示了歉意，并强调飞机晚点是天气原因，乘务组离机是为了防止飞行时间超标。至于遗漏乘客，何旭日认为是机组人员工作上的小失误。机组成员离机前，曾用广播告知。何旭日表示，李先生的索赔要求没有先例。

　　昨日下午2点，李先生坐在海航安排的休息室里，蚊子飞来飞去。“机场的人说，飞机改到下午4点起飞。”直到下午6点半，飞机才起飞。