京津城际铁路今起试行网络售票 年底全国推行

　　■新闻背景

　　铁路网上订票进程历经11年

　　1.首铁在线试点夭折

　　事实上，北京曾有过网上订票的尝试。2000年，当时的北京铁路分局“认定”的北京首铁在线电子商务有限公司成立，开通“首铁在线”网站，提供火车票查询、预订等多项服务。据媒体2005年报道，“首铁在线”是铁路局提供的网上订票服务网站，注册会员收取一定的手续费才能享受到提前6天预订火车票的服务，会员服务费2至24元

　　当年五一期间，因为网上购票人员过多，“首铁在线”服务器出现故障，许多客户无法网上订票。当年春运高峰时，网站也曾瘫痪过。2008年，“首铁在线”放弃火车票余额查询、网络订票、电话订票功能，只余部分信息查询服务。多名曾在首铁在线订票的网友说，遇到春运等特殊时期，在网上经常订不到，平时紧俏线路也很难订，还不如在窗口买靠谱。

　　北京铁路系统人士介绍，火车票售票时，要在保证售票窗口有票源的前提下，再为电话订票和网络订票提供一定的票源。因此，无法保证网络订票固定票源，导致注册旅客订不上票，这是“首铁在线”被放弃的根本因素。

　　2.网上代购火车票众多

　　近年来，网上的“火车票”代购网站已有多个，基本实行“车票票面价＋快递费/单＋车票代售费5元/张＋在线支付费用1%”的收费方式，市场空间不小。但因无官方授权，这些网站如何获得票源尚不得而知。

　　3.铁道部表态揭面纱

　　2010年7月28日，铁道部运输局综合部主任李军表示，“不久的将来，就可以在中国实现网络订票。”这是继电话订票在多处试点之后，铁道部首次公开明确表示将发展网络订火车票。

　　当年8月，铁道部运输局综合部主任李军说，铁路网络订票项目进入了实质性推进阶段，技术方案基本确定，相关准备工作进展顺利。网上订票系统已进入调试阶段，相关商务合作也在推进中，争取早日开通。铁道部运输局副局长苏顺虎说，目前，铁道部正跟5家银行研究支付平台问题。网络订票不仅仅针对高铁，所有的铁路客票都可以在网络上销售。在技术上，铁路部门会制定功能更加齐全的方案。但在具体实施中，可能会在某条线路或某条高铁进行试点，然后逐步推开。铁路系统也会出电子票，像民航机票一样，从计算机打印出来就可以直接去坐车。

　　今年，铁道部领导多次表示，京沪高铁开通后，将率先实行网络订票。