动车实名制进站遇新课题 票证两查难操作(图)

进站压力给实名售票检查提出了新课题 （资料图片） 龚辉 摄

　　商报济南消息（记者刘小芳）昨天是济南实名制进站的第二天，记者在济南火车站发现，旅客大多急着进站，有的检票口仔细核对，有的检票口则直接放行，规定5%的抽检率很难操作。

　　据悉，和北京铁路局、上海铁路局一样，济南铁路局也是按照5%的比例来进行旅客抽检。具体抽检如何进行？5%的抽检率怎么把握？昨天记者来到火车站发现

　　济南火车站一名工作人员告诉记者，每趟动车，旅客少则一两百人，若满员就是六百人，如果对旅客身份和车票一一进行检查，至少需要一个小时，如果要求动车旅客提前一小时进站配合检查，势必会给他们带来不便，所以选择抽检。不过，该工作人员也承认，目前在对旅客进行抽检时，确实随意性比较大，还没有规范化的评判标准。该工作人员坦言，5%的抽检率确实很难操作，一旦乘客开始进站，都很着急，多耽误一秒都会影响大家的情绪，所以目前还是在买票环节严格把关，进站时尽量缩短时间。

　　昨天济南火车站的工作人员告诉记者，以后将在旅客候车的时候进行抽查，这样进站的时候旅客就可以迅速进站了。

　　工作人员介绍，铁道部设想将来旅客购票和进站时都能使用二代身份证。在购票环节，旅客可在网上输入身份证号码，选择付款银行，临上车前到车站打印车票，或者全程放弃纸质车票。他说，目前这些只是改进的方向，等到真正有仪器了才能实行。

　　读者建议动车实名购票借鉴飞机模式

　　凭票乘车可否改为凭证乘车

　　商报济南消息（山东新闻网记者 李虎 实习生于倩）实名制乘车目前引发网友热议。有部分网友质疑，现在的动车实名制是购票时严查，候车厅里抽查，上车时不查，票丢了还要重新购买，票实名制到底能起到什么作用，是不是变成了伪实名制。

　　网友“直江”表示，实名制购票，售票排队时间延长，过程繁琐，票务节奏明显变慢。费了半天劲，结果是抽查，检票的时候核对困难。

　　部分网友建议铁道部可以借鉴民航经验，在购买车票时放宽条件，凭有效证件或者有效证件号码就可购票。在检票环节进行严查，乘车检票时有效证件必须和车票对应才能登车，将凭票乘车改为凭证乘车，为旅客购票和乘车提供方便。

　　网友“鱼小小0828”就表示，现在买票太繁琐了，可不可以借鉴民航的做法，凭有效证件号码网上订票，在检票时将凭有效证件和车票核对无误后再登车，这样能节省不少时间！

　　律师：全价补票不合适

　　网友“微博一先生”表示，既然是实名制，进站和登车都要验证，非本人不能乘车，为什么不能在查询电脑后给补一张呢？当然可以适当收取补票费。没有实际乘坐，但铁路部门却已经收了钱，铁路部门显然构成了不当得利。

　　济南市舜元律师事务所的李贵强律师表示，车票仅仅是一个凭证，旅客支付的票款并非是火车票本身的价值，旅客一旦购买了车票，即相当于在旅客与承运人之间建立了一份旅客道路运输合同，承运人提供运输义务，旅客支付对价即票款，车票即是旅客与承运人建立旅客运输契约的凭证。如果要求旅客再次购买车票作为契约订立凭证的话，相当于一次运输契约，旅客却支付双倍的对价，从《民法通则》和《合同法》的原则及规定上来讲，违反了公平、诚实信用、等价有偿的原则。

　　使用驾驶证也能买动车票

　　商报济南消息（记者刘小芳）动车实名购票，济南铁路局曾公布有效身份证件共24种，不包含驾照。但是昨天记者了解到，有效身份证件中增加了驾照，在售票窗口和代售点均可以购买实名制车票。

　　记者昨天从济南铁路部门获悉，动车组实名制购票的有效证件范围有所扩大，除此前公布的24种有效身份证件外，新增机动车驾驶证。铁路部门有关人士表示，很多人有驾照，增加这一证件可以给旅客提供便利。在此前实名制试点时，驾照曾被列入有效身份证件范围。铁路公安告诉记者：“驾照也可以证明本人身份，上面有详细的个人信息，只要有你的公民身份证号码，一旦输入售票系统，就可以跟你的票面信息符合。”

　　昨天记者走访了几家代售点后发现，实际操作过程中，驾照完全可以购买实名制车票。记者在票面上看到，与凭借二代身份证购买的车票不同，此票上并无购买者的姓名，只有身份证号。

　　实名制站票发售依乘客数量而定

　　商报济南消息（记者刘小芳）昨天，记者通过济铁客服热线12306了解到，实名制列车出售站票，也是需要带证件购买。但是具体哪辆车出售，则是根据买票的人数决定。

　　“实名制列车有站票，但是具体哪辆车有，不固定。”昨天，一位客服人员这样告诉记者。她解释，列车会根据买票的人数决定，如果需求很大，则发售站票，如果超员少，则不会发售。

　　实名制列车不售站台票

　　商报济南消息（记者刘小芳）据济南铁路局通知，济南各大车站对实行实名制的列车不发售站台票。因此提醒旅客，尽量不要携带大件行李，以免进站时送行的朋友没法进，自己搬运不方便。