李沧区虎山路街道馨苑社区党总支

    “三心”铸和谐 惠民谱新篇

    ——记李沧区虎山路街道馨苑社区党总支

    先后获得全国和谐社区建设示范社区、山东省先进基层党组织、青岛市先进基层党组织等荣誉称号。

    李沧区虎山路街道馨苑社区位于金水路中段，有2047户家庭5500多居民，外来人口占85%以上。社区党总支现有党员61名（其中流动党员12名），下设3个党支部。近年来，社区党组织以创建和谐社区为中心，以“

    凝心强组织 把好前进“方向舵”

    在城市社区建设中，因为物业公司、业主委员会和社区“两委”之间工作职责和侧重点不同，个别社区由于关系不能理顺，导致处理社区事务时存在利益相争、责任相推的现象。馨苑社区党组织在建立之初，通过选举吸收1名物业公司副经理、1名业主委员会成员进入支部班子，形成了以社区党总支为核心，业主委员会、物业公司密切协作的社区领导体系，为最大限度整合各方资源，凝聚社区发展合力打下坚实基础。

    为更好地发挥党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，社区党总支下设了服务型、经济工作型、社区活动型三个特色党支部，解决了社区党员组织活动难、作用发挥难、党员管理难的问题。建全以党总支为核心，以社区服务机构、议事机构、社会组织为主体的社区工作组织网络，从而建立了党总支抓各类组织、协会，各类组织、协会抓片区，片区抓楼道小组的网格化管理体系，形成了有组织、有人员、有目标、有保障的工作格局，使党组织工作在原来的基础上硬件更加过硬、软件更加规范、成效更加显著。同时，每年年初，鑫苑社区都认真开展“两委”班子思想作风纪律整顿，组织召开由党总支、居委会、社区议事协商委员会成员、居民小组长、部分居民代表参加的民主评议会，对“两委”班子、社区建设等10个方面工作情况进行民主评议。根据查出的问题，有针对性的制定整改方案，通过学习整顿，使党员干部进一步树立了践行党的宗旨、践行科学发展观，全心全意为居民服务的思想，在突破重点、难点、亮点上更加坚定了信心。

    热心对党员 搭建奉献“爱心路”

    “竖起党员一面旗，带动群众千万家”，是馨苑社区党总支的积极承诺和不懈追求。为此，社区党总支组织45名有特长党员志愿认领了社区26个义务奉献岗位，服务群众，进一步增强了党组织的凝聚力和向心力。同时，根据社区内老人多、少数民族多、能歌善舞者多的情况，社区党总支成立了社区文化、教育、健康服务三支队伍，选拔骨干党员15人，负责组织节目编排、协调安排演出等，既丰富了群众生活，又为有能力、乐担当的党员搭建了发挥特长的舞台。

    社区党总支还把关注困难党员的生活问题作为工作的突破口，建立社区困难党员（群众）救助站，及时帮助解决困难党员在生产生活方面的实际困难。采取谈心交流，走访等形式，解决了流动党员参加理论学习难、过组织生活难、作用发挥难的“三难”问题。党总支利用远程教育系统，联系社区实际组织专题教育活动，先后举行了创先争优、反对邪教、岛城先锋等专题学习，开办了卫生保健、面点制作、家庭理财等八个科目的学习培训。这些活动既调动了党员、群众学习知识的积极性，又丰富了居民文化生活，收到了很好的教育效果。

    真心待群众 架起党群“连心桥”

    鑫苑社区党总支始终坚持爱民、敬业、勤政的工作理念，对居民提出的意见和要求不推不拖，认真对待、积极处理，坚持把居民的需要当作自己的第一任务，把居民的满意当作自己的工作目标，创立了“对我说、马上办”服务品牌。

    对“我”说出最关心的事，不让居民担心。社区定期召开居民代表大会，引导群众“说最关心的事”。近年来，党总支先后根据民意，筹资10余万元规划建设了老年活动室、爱心超市、家庭养老院等九项民生设施。积极协调物业公司和开发商，建成200多平米的社区文化中心，内部“三室一场”（图书阅览室、综合文体活动室、文化培训室及门球场）配套齐全。2009年5月份，鑫苑社区一些老人迷上了打门球，却苦于附近没有合适的练习场地，社区党总支得知这一情况后，立即组织发动党员、群众一起动手，将小区内西北角的一块荒地清理出来，运来沙土，平整出一个临时的门球场，让老年门球爱好者有了一个娱乐的好去处。同时，党总支还在门球场旁边搭建起了50平方米的活动板房，让老人们在打门球之余可以在室内休息、聊天、打扑克。

    对“我”说出最需要的事，不让居民费心。为提高社区综合服务水平，使居民求有所应、难有所帮、困有所助，社区把居民日常生活中需要解决的问题分为三类，做到“社区内的事马上办，涉外单位的事协商办，上级部门的事争取办”，取得了很好的效果。编写下发“42条社区服务指南”，就有关社区公务、事务、便民利民服务项目、服务内容、服务性质、服务时限和承办单位进行张榜公布，一方面使居民明确社区“两委”干什么，怎么干，另一方面也使“两委”服务工作干有目标，行有方向，成立为民代理服务站，开展代理服务工作。目前，社区对办老年证、计生服务，党员关系转移，水、电费收缴等三大类24项实行代理服务，随到随办不让居民跑第二趟。对居民提出的涉及群众利益的服务，小到关一关水阀门、开证明、办老年证，大到社区居民生活保障、文化生活、活动场地建设等都得到了有效办理。不论是邻里纠纷、夫妻吵闹等生活琐事发生的矛盾，都做到随发现，随调解，随处理，不积怨。千方百计将每件事关百姓切实利益的小事解决好，维护整个社区大家庭的团结、和睦，受到了居民赞赏，群众满意率达98%。

    对“我”说出最喜欢的事，不让居民劳心。随着社会的发展和物质生活的改善，社区居民对精神文化生活越来越重视。鑫苑社区党总支针对这一实际，主动为群众解决文化活动设施建设问题，使群众喜欢的活动有场所、有队伍、有平台开展，先后成立了社区“老年人体育协会”和“馨苑社区文体活动联谊会”并以法进行了社团登记，内部成立了鼓乐队、民族舞队、戏曲文艺队、棋牌健身队、门球队、垂钓队、太极队、合唱队、腰鼓队等9支活动小队，将有不同爱好的居民分别组织起来，使社区文体活动合法、健康、有序进行。目前，秧歌队、毽子队等文体活动小队早晚定时活动已成为社区内一道亮丽的风景，基本上满足了社区居民的文化生活需，提高了居民对社区的认同感、归属感。同时，社区还请有关专家来举办“环境保护”、“家庭环保”等自然科学专题讲座，提高居民环境保护意识，达到自觉维护人与自然生态平衡、和谐。邀请专家来社区进行生活常识、保健知识、疾病预防等专题讲座，观看《卫生知识》、《优生优育》、《健身保健》等教育片，提高居民健康保健知识水平。先后开办了声乐、器乐、鼓乐、戏曲、舞蹈、秧歌、腰鼓、手工线艺等八个课目的学习培训，既提高了党员、居民理论知识水平，又丰富了群众文化生活，收到了很好的教育效果。