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供热不达标退费启动 6月底前将退费完毕(图)

来源:青岛早报 2011-04-07 05:33:47

青岛供热不达标退费启动

  昨天是2010到2011供热季停热第一天,记者从青岛供热单位了解到,当天有部分居民的暖气片出现跑冒滴漏问题,经过供热公司的抢修已经消除了隐患。市供热办已经启动了供热公司退费专项督查。

  满水保养暖气片

  昨天,青岛热电集团一热公司的赵书记告诉记者,因为平常巡查比较及时,当天接到的求助电话很少。泰能集团供热公司的郭主任说,4月1日,他们就到小区张贴了停热须知

,因为系统是满水保养,供热公司提醒市民不要私自改动暖气设施,不要调节阀门,以免影响了系统平衡性。“我们接了两个漏水的电话,主要是因为一些接头处因为热胀冷缩才漏水的,没有出现大问题。”郭主任说,他们已经开始梳理需要退费的用户明细,从今年5月初开始陆续退费。

  热企开始改造设备

  郭主任说,根据市供热办的要求,为了提高供热效率,他们所属的20多个蒸汽换热站,要逐一改造成热水锅炉。记者从开源集团、高科热力公司等供热单位了解到,当天他们接到的电话也不多。

  高科热力公司副总肖刚强说,停热后,他们已经启动了设备检修改造计划,先对换热站的设备维修,然后对管网实施改造,还要在一些小区实施老式串联供热模式改为新式并联供热,“除了要改造供热设施外,我们还要排查供热安全隐患,特别是对一些供热难点进行技术升级,提高供热保障能力。”

  供热办督查退费

  停热后,室温不达标的市民可以在今年6月30日前到所属供热企业办理退费手续。退费的标准有三档:供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还供热费的20%;供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的退费50%;供热温度低于14℃全额退费。供热单位将根据不达标的面积、天数来办理相应的退款。居民要退费,需要持不达标的测温记录以及供热证,到所在小区的供换热站办理。

    记者从市供热办了解到,他们已经下发了有关通知,要求供热公司尽快汇总退费用户名单,及时给用户退费,市供热办将每周对供热公司退费情况专项督查。(陈勇 姜相宜)

    各供热企业服务电话

    青岛热电集团公司 86661116

    青岛泰能集团 86688555

    青岛开源集团 96598

    浮山新区热力公司 88756162

    华电青岛热力公司 96559

    青岛亨通达实业有限公司热力厂 85821724

    青岛金湖热力公司 85810404

    青岛铁路红宇建设集团供热分公司 82979666

    青岛岳海热力有限公司(岳海站)83623038(三江站) 82729392

    青岛碱业股份热电分公司 88082457

    青岛鲁青热力有限公司 83778177

    中国海洋大学后勤集团供热中心 82032485

    青岛大学后勤集团供热服务中心 85951363

    青岛高科热力有限公司88903112

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