网银升级1分钟骗走2万元 警方提醒用户多提防

记者 刘彦朋 本报通讯员 辛明军

　　聊城市民苏浩(化名)收到一条群发短信称，他的中行E令将过期，让其到指定网站升级，苏浩信以为真，升级过程不到1分钟，但就在这不到1分钟的时间，他银行账户内的2万元钱就被转走了。

　　轻信短信登录钓鱼网站1分钟账户损失2万元

　　聊城市民苏浩（化名）经常通过中国银行网银在网上购物、支付货款。近日，他收到一条短信说：“尊敬的网银用户，您的中行E令将于次日过期，请您尽快登录进行升级，给您带来的不便，敬请谅解。【中国银行95566】”。28日，苏浩告诉记者，他当时没有注意到发送信息的号码是手机号码而不是银行客服电话，就打开了短信中说的网址。

　　“打开后，看上去跟中国银行官方网站一样，他就按照网站提示先后输入了账号、账户密码和口令密码”。苏浩说，最后该网站一再提示系统繁忙，网上银行证书“升级”失败。

　　在苏浩“升级”后不到一分钟，他收到的中国银行发来的余额变动提醒短信显示，其绑定在网上银行的一个借记卡账户内的2万余元，被通过网银转走，而这次发来短信的号码为95566。

　　苏浩立即拨打了中国银行的客服电话，发现该行并没有对网银证书升级。他再次翻看那条要求升级证书的短信时，发现短信是广西的一个手机号码发的。苏浩在中行打印的网银交易显示，卡内的2万余元被转到一个在广东湛江开户的银行账户内。

　　警方提醒网银用户收“升级短信”先核实

　　发现钱被转走，苏浩立即向东昌府公安分局经侦大队报案。民警调查分析发现，骗子并没有具体作案目标，而是先搜集手机号码，然后把以上内容短信群发给受害者，利用受害者着急的心态，在升级网银口令的过程中，设下圈套，套取账户信息及密码，并在短时间利用套取的口令密码，转走受害者银行账户内的存款。警方提醒广大网银用户，收到类似短信后，一定看清发信者或到银行柜台询问。

　　聊城市律师协会的田律师分析说，对此，除了银行方面需要继续提升网银的安全性能，最主要的还是有赖于用户的安全风险意识和行为。要养成保管好私密信息的习惯，不在网吧、酒吧等场所上网；登录网银时，一定要核对自己所登录的网址，每次使用网银后及时退出。

　　现在银行为保护客户资金安全，尤其是在进行网上转账、支付时，都设置了最高限额，用户可设定限额，可根据使用需要，并对额度进行控制。用户在银行网点进行交易时，限额高、低都可以，但互联网上登录网银支付及转账时，只能调低，把发生意外时的损失降到最低。

　　中国银行聊城支行的工作人员表示，使苏浩遭受损失的短信是来自一个普通的手机号码，而且他没核实短信内容，就登录了钓鱼网站，与中行网银系统的安全性无直接关系。她提醒储户登录网上银行时一定要核对网址，收到类似短信要先拨打客服热线或到银行网点核实。