11月1日起岛城随时供热

    分户计量“多退少不补” 相关链接

    前期早报报道了今年市内四区新增9个小区试点分户计量，涉及35万平方米的消息后，但是关于怎样来收取供热费，供热单位没有给出明确答案。昨天，记者专门咨询了刘传机，他告诉记者，为了让居民享受到分户计量的好处，今年还将沿用去年的政策，对具备分户计量条件的小区，按照使用面积一次性交费，然后多退少不补。

    从去年开始，我市计划用三年时间逐

    供暖热线打不进即时邮件解难题

    离供暖日期越来越近，很多家中供暖还没有动静的市民也开始着急，这也让12319热线和各热力公司的供暖热线热得“烫手”。“我接连拨打供热办的电话，一直处于占线状态，真是急死我了，这可怎么办啊？”家住上清路16号市民刘女士拨打早报热线82888000急切地问。为了更好地解决市民的难题，早报将和市供热办采用网络联动的方式，将市民反映的供热问题通过电子邮件即时反映给供热办专职人员处理。

    户数达标咋通暖气

    家住南宁路14号3号楼5单元的王女士告诉记者，以前她所在的单元有一半的房子产权属于一家公司，所以希望供热的户数一直超不过50%，这让他们在前后楼都通上暖气的情况下，无法享受供热的实惠。可是在今年情况有些改变，该单位将房子全部卖给了单位职工。在产权归个人后，楼上的居民大部分愿意供热。因为王女士家中有老人，所以她的心情最为迫切，就挨家挨户统计，结果90%的居民愿意安装暖气。“但是一直都没有供热公司的工作人员上门来统计或者收费，我们这种情况该咋办？”王女士咨询说。

    对此，市供热办的工作人员表示，按照《青岛市城市供热条例》规定，以单元为基准，供热户数必须达到总数的60%以上才能供热，但是除了这个条件外，居民供热还受热源、管网、换热站等因素的影响，所以在供热户数达标后，居民应立即去供热公司提出申请。该区域属于热电集团供热范围，联系电话为86661116。

    “榉林美邸”供热再等等

    此外，上清路16号榉林美邸小区不少居民反映，他们是2008年年底入住了该小区，但是到现在没有通暖气，以前是管网没有架设到楼下，现在管线通了，可是依旧没有试压收费，不知道今年是否能供热。“我们小区老人、孩子很多，冬天没暖气还真是挺难办。”市民刘女士说。

    供热办的工作人员表示，该区域属于岳海热力公司供热范围，因为该公司供热压力较大，热源有限，现在正在全力安装、调试设备，但是因为增加供热设备有一个过程，所以今年实现全面供暖的可能性较小，但力争明年解决该小区供热问题。 登州路19号供热不确定

    “我是登州路19号5单元的居民，今年供热有戏吗？”市民李女士咨询说。供热办的工作人员答复说该区域属于热电集团供热范围，因热源不足，暂时无法确定供热时间，下一步将加快热源建设速度，争取早日解决。

    如果你家也有供暖问题，可拨打早报供暖热线82881515反映。 （王寿林 王晓先）