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记者揭一日游团五大陷阱 骗局多是连环计(图)

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青岛新闻网 2010-08-28 06:41:20 青岛早报 现有新闻评论    新闻报料

    

 

    “一日游”因为价格低廉吸引了许多游客的目光,提醒广大消费者在出游前擦亮眼睛,谨防五大旅游陷阱。

    昨天早报报道了“9小时‘一日游’1小时就逛完”的消息后,游客、市民纷纷拨打早报热线82888000,揭露旅游途中遭遇导游“忽悠”和挨宰的经历。记者整理近百条热线记录发现,“野”导游说话不算话,在旅游过程中设下重重陷阱是游客们投诉最多的问题。综合游客的反映和记者这一周来的跟团暗访,记者发现除了门票回扣外,“野”导游还在旅游过程中处处为游客“设套”,参加这种野导游带的“一日游”野旅行团,以下五大陷阱可能无法避免。

    保险合同 代买保险收你费用

    在参加“崂山一日游”,导游往往以包含崂山进山门票的超低价吸引了记者等许多游客,可当他们拿出一份满是修改液涂改过的合同时,却要求记者写个“同意”再多交10元钱,这10元费用说是旅行社代记者购买的“旅游意外险”。记者阅读该条款发现,在这份合同上,只写着代游客购买 “个人旅游意外险”,却没注明是哪家保险公司的何种旅游意外险,也没有详细的保险条款和支付办法,记者交钱后,导游没有给记者任何购买保险的凭证。 “其实这种旅游意外险的确有,正规的旅游公司都会出具保险公司的保单或者保险购买凭证,但是在‘野’导游的合同中,这只不过是他们骗钱的一种手段。”业内人士刘先生介绍说。

    随意转团 全程“空调”成幌子

    很多乘客对于乘坐何种车辆出行非常关心,在签订合同时,很多“一日游”团的旅行社工作人员往往会拍着胸脯承诺 “空调大巴”全程服务,但记者在跟团暗访的过程中,除了从八水河到大河东坐过一段景区旅游大巴外,其余时间都是乘坐车龄至少5年以上的中巴车或面包车,而且这些车都没有明显的旅行社标志。

    除了车况较差外,旅游车司机卖客倒客几乎成家常便饭。采访过程中,记者所跟的4个旅行团都换过车,每换一次车都比上次乘坐的车辆车况差很多,当记者被导游在大河东停车场倒给另一个旅行团时,乘坐的车辆根本就没有空调,而且游客和行李挤在一起,车厢里满是汗臭味。

    导游导购 免费参观实为采购

    不论在崂山还是青岛市区,都会有很多文化景观以其悠久的历史和独特的文化积淀吸引着游客,这些景点也是“野”导游们喜欢带着游客去的场所。

    记者19日跟随“青岛一日游”团的最后一站是天后宫,导游在车上介绍天后宫参观原是要收费的,但是因为旅行团带过去所以免票。一听免费,很多游客没提出异议。进入天后宫参拜了海神后,导游称:“现在请大家每人抽一签,记住签号。然后到厢房里面请大师给你讲解一下你所抽的签的含义,抽签免费,讲解也免费。”很多游客原本对占卜算命并不感兴趣,但一听免费的,也就来到厢房,房内坐着一排大师。一名大师接待了记者,问了生辰八字以后称:“你为人正直,但不愿巴结权贵。”说完大师拿来张纸,上面写了两个字“六对”,然后对记者说:“你到外面买六对蜡烛烧上,回来再告诉你其余奥秘。”话音未落。旁边便过来一个大姐,不由分说要拉记者到厢房外面的小卖部,记者趁势离开厢房,记者离开时,发现有很多游客在大师的指点下在购买香烛、护身符等物品。

    午餐猫腻 你的午餐我来做主

    在许多“一日游”行程中,导游们都以众口难调为由,表示不负责午餐。但在旅游中,记者发现游客的午餐自己很难完全做主,多数情况下,都是导游带领游客们来到自己比较相熟的餐馆中就餐,而这些餐馆的价格都比一般同规模餐馆要价高许多。

    记者20日参加“崂山一日游”时,导游根本不给游客任何比较的机会,就将游客们带到一家“农家宴”餐馆中。在这家餐馆中,一盘毛蛤蜊36元,炒花蛤30元、食指长的养殖虾10元一只、琵琶虾36元一盘。而且饭店老板尖盘将生蛤蜊端进去,平盘端出,这让很多游客感到不满,记者数了一下,一盘毛蛤蜊不到28个,在游客强烈抗议下,才加到了35个。

    特色留客 宣称掉队要被狠宰

    对于“野”导游来说,将一名游客带到景区、购物点就意味着一份收益,但是当游客们对“一日游”变成“门票游”、“购物游”心生反感想中途脱团时,导游们会怎样挽留游客呢?记者暗访发现,他们的办法很简单:吓唬。

    19日,记者跟随“一日游”来到信号山,导游称。“上山后大家要听指挥,不能自己下山,因为山路很陡,很容易迷路摔伤。即使你想打车回火车站也很麻烦,这些地方出租车少不说,而且打车到火车站至少要50多元,遇上黑出租一百元你也回不去。”导游如此提醒道。

    当被导游带到银海大世界珍珠店购物时,有游客开始抱怨一日游“变味”,导游立马称,“这个地方很偏僻,没有公交车。即使偶尔有个出租车路过,你们打车回去也要100多元,很快就逛完了,还是跟我们的车走吧。”导游这样描述银海大世界附近的交通状况。

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