据国际知名市场研究机构GFK统计显示:在洗衣机行业6月份上市新型号零售量前十名中,海尔洗衣机拔得头筹,并占据了其中6席。 2010年,受国家政策引导的支持和居民收入提升的影响,洗衣机行业进入高速成长期。消费者需求的不断上涨,不仅拉快了洗衣机行业的发展速度,也对洗衣机产品提出了更高的要求。家电专家罗清启指出,随着人们生活水平和欣赏水平的提升,家电的技术内涵、设计品味以及整体的创造能力,都将成为引领消费潮流和市场趋势的重要因素。 为什么海尔洗衣机的新品能够在众多产品中脱颖而出、广受消费者的青睐? “我们很自信,我们比所有企业都能更好地满足用户需求”,海尔洗衣机相关负责人告诉记者,“整个洗衣机市场格局已经进入一个品质化时代,洗衣机市场所面临的核心诉求不再是单纯某一个技术点,而是一个综合性系统化的生活洗衣成套技术解决方案,消费者追求的是洗衣方式给生活方式带来的品质提升,而不是最基本的功能性满足,而这些,正是海尔洗衣机一直在做的。” 记者获悉,海尔上榜的6个新品都具有环保健康、安全适用等特点。该负责人补充道:“海尔洗衣机致力于引导行业向节能、节水、静音、健康环保等更能够满足消费者需求的高品质方向发展。从2002年世界上第四种洗衣机——海尔双动力洗衣机,到2005年海尔不用洗衣粉洗衣机,再到2009年海尔卡萨帝复式大滚筒,我们一直坚持‘将用户的潜在需求和抱怨变成创新产品’和‘专为您设计’的开发理念,为用户不断提供更好更适用、更高品质的新产品。” 用户的高需求不仅引发了各种新产品的不断上市,也引来了更为激烈的行业竞争,一些企业甚至打起了价格战。“海尔洗衣机一直坚持打价值战,让产品物有所值,以最快的速度整合自己的资源,以最大限度地满足用户个性化的需求,即超出用户的期望值,让用户得到意外的满意。”海尔洗衣机负责人谈到这点时表示。 有关专家认为,虽然前一段时间洗衣机行业有打价格战的趋势,但根据洗衣机发展实际情况,这种趋势不太可能, 面对价格战带来的后效应,海尔集团副总裁周云杰表示,“因为价格战,中国白电企业可能因无法承受未来成本继续上升的压力,而失去持续发展能力。” 价格不是关键,不理解这一点,就无法创造出更多消费者所需要的新产品。 中国家用电器协会副秘书长陈钢,在接受记者采访时表示,家电市场正迎来更新换代的高峰期,消费者在更新家电产品时,已经从最初的功能性满足转向对产品舒适度、娱乐性等多方面的追求,趋优消费是市场发展的必然结果。消费者需要的是能够让他们信赖的高品质的品牌,这说明低级的制造商已经不适应潮流,中国家电企业要向世界级品牌迈进、摆脱低廉的复制才能满足消费者不断提升的品质需求。相信各个企业都会认真对待消费者的真实需求,为消费者带来更多更好更适用、更高品质的新产品。 |