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250页书缺6页 新华书店次品书只换不给退(图)

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青岛新闻网 2010-08-13 09:43:30  现有新闻评论    新闻报料

一本250页的正版书,缺页6张

青岛新华书店对问题图书“只换不退”

青岛新闻网8月13日讯 市民李先生昨天在香港中路新华书城买了5本书,回家一翻发现,有两本存在空白页、错印页。近来不少读者反映新华书店的正版图书差错率偏高,而“只给换不给退”的政策也让读者感觉有“霸王条款”的嫌疑。

酷爱阅读的李先生每个月都会买书,他对青岛新闻网记者感叹:“如今的图书质量越来越差,我经常会买到空白页的书

。书城的态度是管换不管退,来回路费的开销更是和他们没关系。”记者看到这两本错印的书分别是江苏文艺出版社出版的《砖头王老五相亲记》和上海译文出版社出版的《越狱》。前一本全文共250页,出现了6页空白页,差错率超过2%;后一本则是多处出现重页缺页现象。

李先生无奈地说:“如今不少图书都是网络连载之后再进行印刷,所以如果网上能找到缺的内容,我一般不会去书店调换;如果网上没有,就比较麻烦了。我从来不买盗版图书,但正版图书差错率也这么高,让我很难接受。”

记者在书城采访中,一些读者表示书城“只换不退”的态度过于强硬。市民王小姐说:“大多数人不会为了几十块钱的一本书再跑一趟香港中路,毕竟这边交通很堵,时间成本太高。所以我以前碰到书缺页,大多会忍了,将就着看。”王小姐认为,如果书城肯为图书出差错埋单,允许读者退掉已经读完但确实有瑕疵的书,会比较理想。

此外还有不少读者认为,书籍如今一点都不便宜,就应该和超市其它的商品一样,买到次品加大比例赔付消费者。(青岛新闻网记者)

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