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家乐福宣布排队超四人开新收银台 承诺打水漂

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青岛新闻网 2010-07-08 12:34:41 齐鲁晚报 现有新闻评论    新闻报料

    本报7月7日讯(记者 苑菲菲) 家乐福近日宣布,卖场收银台付款排队超过4人后可开通新收银台,有消费者反映,青岛家乐福明达店排队十几人都不另行开通收银台。

    7日上午,记者在家乐福明达店看到,2楼开放的收银窗口后仍排着长队,多的排了15个人。54个收银窗口中有21个关闭。“不是排队超过4人就可以开通新的收银台吗?”记者咨询多个员工,均回答“不清楚”。一些等待付款的消费者提出加开收银台

的要求,被拒绝。每个排在长队后的市民都不停地伸头查看前方的收款情况,有急性子的市民索性将手里的商品扔下空手走掉。

    “选东西花了20多分钟,排队有时候花的时间比这还要长,每次都这样!”刚结完账的刘老先生走出收银台后长长地舒了口气。

    7日下午,记者致电家乐福新闻发言人。得到的答复是发言人外出,“策略调整方面我不是太清楚”。虽然家乐福方面三缄其口,但知情人士透露,这与家乐福底层员工大量流失不无关系。据了解,由于前期家乐福中国区收权,单店店长不再具有为员工提薪的权力,导致大批一线员工流失,部分门店甚至减少了一半员工。“收银员一天要工作8到10个小时,一个月只能拿1000元出头的工资,别的公司只要加点薪他们就会跳过去。”一位已离职的青岛明达店员工说。

    各求职网站上,青岛家乐福的招聘信息也印证了这一说法,收银员、收货员、仓库理货员等一线员工赫然在列。其中收银员的学历要求是“不限”,招聘人数也不同于其他职位有明确标注,只写着“若干”。“如果家乐福不能像其口号解读中说的那样,让员工感觉到卖场如家,真正为员工考虑,那即使这次招满了人也会再次面临人员流失。”一位业内人士说。


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