区商贸局：强化物业管理 做好街区管理工作

    为更好的开展特色街区管理工作，提高物业管理水平，2010年6月25日，区商贸局召开物业管理工作专题会议，通报巡查情况，并以座谈会的形式总结当前物业管理的经验和不足，对街区管理的热点、难点问题进行讨论，同时对下一步物业管理工作提出具体要求。

    一是加强管理队伍建设。物业公司在日常工作中要做到令行禁止，所有新进物业工作人员要到特色街管理办公室进行备案登记，对项目经理人员调动要经过甲方允

    二是加强环境卫生管理。保证绿化花箱摆放整齐有序，绿化带整洁，花箱内无杂物；街区内的公共设施，如雕塑、围栏、灯筒、灯架、休息座椅、垃圾桶等干净无油污。

    三是加强绿化维护。要有绿化维护人员，对绿植定期进行修剪维护；对花箱破损严重、影响使用的在24小时内通知相关管理工作人员，进行维修及更换，做到设施一年常新，花箱四季常绿。

    四是大胆管理。对街区乱摆乱放、伸舌头等现象应主动管理。通过管理过程，增强街区物业人员的工作职能和形象。遇到困难，要多想办法，多沟通，尽力通过自身的综合协调能力和处理疑难问题能力解决，在实在无法处理的情况下提报给职能部门联合执法。

    五是奖罚到位。为调动工作人员积极性，加法巡查力度，对在街区管理中创新工作和重大任务保障中做出贡献的公司1-5分奖励（每分合计500元）；对每月物业工作考核中排名最后的物业公司处以1-5分的处罚（每分合计500元），对因工作不到位，受到上级领导和部门批评的处以5-10分的处罚。每月的奖罚于当月最后一周的工作调度会兑现。

    下一步，我们将继续完善街区的管理模式，提高物业管理水平，以更优质的服务回馈广大商家。