青岛志愿服务进医院 热心市民贴心微笑暖人心

    晚报讯 今年，青岛市卫生局、团市委、市志愿者协会联合启动了“志愿服务在医院”活动，组织热心市民到医院当志愿者，为前来就诊的患者提供各种温馨服务。截至目前，数百名市民加入到了 “志愿服务在医院”活动。昨天，记者在市立医院就看到了一位大男孩志愿者，他甜甜的笑容、贴心的话语、周到的服务让每一位寻求帮助的患者都感受到了一丝爱心的温暖。

    大男孩大厅当“向导”

    昨天上午8时，记者来到市立医院西院门诊大厅。在导医服务台里，站着一位穿蓝色志愿者服装的大男孩正在帮一位女患者仔细地查找着化验单。很快，他就从厚厚一摞单子中找到了女市民的化验单，然后微笑着递给了对方。在一个多小时的时间里，记者看到这名穿志愿者服装的大男孩配合着医院工作人员热情地为每一位前来咨询的患者服务。

    “我奉献我快乐，这就是我内心最真实的想法。每当我能帮助病人时，我的心里面就会特别高兴，那种快乐不是一次出游、不是别人送你一个特别的礼物所能比拟的。 ”大男孩告诉记者，他叫王成林，今年18岁，是青岛六中的高一学生。 “我十分喜欢参加公益活动。不久前，我在报纸看到了市立医院招募志愿者的信息，立刻就报名了。”王成林告诉记者，因为平时上学的缘故，他和护士长商定利用周末的时间进行志愿活动。到现在，他已经参加了四五次志愿活动了，主要工作就是在导医台，做一些力所能及的事。王成林对记者说：“在志愿活动的过程中，我也学到了一些在课本上学不到的东西，如医疗知识、和一些相关的技巧。 ”

    志愿者成温馨风景线

    随后，记者又来到市立医院东院志愿服务基地。青岛一家理发学校的志愿者正在拿着刀剪等工具为一位老年患者修剪头发。“以前住院，理发都得找护士帮忙，现在有了专门的理发师。 ”享受了免费理发服务的患者张女士告诉记者。市立医院病人服务中心的一位护士介绍说，医院有很多长期卧床、行动不便的病人根本无暇顾及头发长短，心情难免会受影响，所以通过理发换个精神抖擞的样子，也是心理康复的一部分。

    “如今，有数百名市民加入到了我们的 ‘志愿者服务在医院’活动了。 ”市卫生局团委书记王秋环向记者介绍说。虽然志愿者到医院服务都是无偿的，但依然有很多市民报名。这些市民志愿者以他们良好的服务和爱心成了医院里一道温馨的风景线。(记者 田璐)

    相关新闻 挂知名专家号 有了专门窗口

    晚报讯 从海慈医院获悉，针对吉中强、于俊生、周兆山、谢旭善4位省名医专家的挂号难的问题，在一楼挂号处为4位专家设立专门窗口，集中挂号；名门资深专家在四楼挂号处设立专用窗口挂号，同时又增加了一个挂号窗口；其他各科室专家、普通号仍采取原方式。（田璐 谭华）

    抱着模拟宝宝病床边教护理

    晚报讯 每天下午在青岛市儿童医院新生儿科，怀抱模拟宝宝的护士们形成一道新的风景线。她们来到患儿床边，一边给患儿家长做示范，一边做讲解，告诉他们该如何护理宝宝。这是儿童医院新生儿科在开展 “创建人民满意医疗卫生机构”活动中对护理举措的新探索，改变了以往单纯进行技术护理的现状。

    在采访中，记者了解到，以往的护理工作以技术护理为主，给患者的生活护理和心理护理相对欠缺，缺少与患者及家属的沟通。而新生儿科的患儿有60%是危重患者，面对生病的宝宝，初为父母的家长总是感觉无从着手。为缓解年轻父母的焦虑心理，给予患儿更好的护理，新生儿科的护理人员在每天下午为患儿做基础护理的同时，利用模拟宝宝手把手教会家长如何为宝宝更衣、换尿布、正确洗澡以及给宝宝做婴儿按摩操，并教会他们在输液过程中如何看护好宝宝以保证输液顺利进行。

    “满意护理，健康教育在床边”的护理方式将人文关怀巧妙地融入到对患者的护理服务中，是将基础护理与健康教育的有效结合，不仅更好地护理了患儿，更使患儿家长掌握了日后照料宝宝的基础知识和技能，深受家属的欢迎和好评，为加强护理人员与患儿家长的沟通，促进和谐护患关系的构建也起到了很大的作用。（记者 田璐）