家乐福被曝高价低标 超市购物小票你注意了吗

    青岛新闻网讯 3•15临近，海奥打折 “挑战消费潜规则”的活动一经推出，就得到广大网友的关注，每家商场的网友在社区和专题投诉页面纷纷留言，讲述自己在各大商场购物时遇到的“消费潜规则”。

    在网友诸多的投诉之中，有关家乐福的投诉占到最多，其中有一个网友反映最集中问题——高价低标，即实收款高于标签价。

    网友“爱在深秋的虾”在投诉中列举了在家乐福购物经历。“有次买蛋糕，无水的特价9.8，称重时无意看了一眼，按15.8一斤称的，多收了4块多钱。买东西时，明明标价是这个，结账时变成另一个了，退也不是，要也别扭。”

    “买蛋糕的时候，我是称完去交钱之前看到价格不对的，然后马上回去找工作人员，才把价格改回来！”“爱在深秋的虾”说。

    家乐福多收费不是偶然现象，网友“悦晴”也跟帖表示，在家乐福买的辣酱标价是9.8，结果结账的时候竟然是13.8。“关于标价和实际结账时候的价格不一致的问题，我也遇到过2次。”网友“大麦羊”也说，诸多网友遭遇的多收费的方式如出一辙，都是标签上打着“特价”或是低价，而在称重或收款的时候确按照高价收，这悄悄地就多收了费用。而绝大多数消费者往往不会一件一件仔细查看，往往对多收了钱浑然不知，只有少数仔细的或是有过类似遭遇的消费者才会注意。

    “在我前面的那位大爷买的更多，称完看也没看直接走了，不知花多少冤枉钱。”“他们是故意的，毕竟退货的还是少数。”还有的网友这样直接跟帖评论道。

    记者为此致电家乐福明达店工作人员，工作人员解释说是有两种可能，一是标签张贴错误，二是原有的商品放错了架子，这需要消费者提供发票才能查清是哪里出了问题。对于多收的钱如果有发票可核实就可退款，但是如果顾客不能提供发票则无法退款。

    对于多收费的现象是否天天都有发生？该店工作人员解释说，是工作人员操作失误所致，至于工作人员的差错率，他们并没有明确统计。目前家乐福对这种明显的多收费侵害消费者权益的行为只是消费者找来时给予差价补偿。

    对于很多消费者来说，出于对商家的信任，很少在超市购物后自己核对小票，对此，记者提醒消费者，超市购物完毕，结账时一定要注意核实商品单价是否与标价一致，如不一致一定要向超市询问相关情况，坚决捍卫自己的权利。（青岛新闻网 记者）