这张床被销售人员称为"橡木床",经专家判断材质为橡胶木。 “橡木”和“橡胶木”是一回事吗?很多消费者都说不清,有人购买“橡木家具”后,才知道其实是橡胶木的。回去找商家,商家就会说橡木是橡胶木的简称,青岛家具市场上都这么叫……其实,橡胶木与橡木是两种不同的木材,后者名贵得多。因此,家具厂商常把橡胶木称为橡木,来提高家具身价。 >>> 2月27日,市民周先生在镇江北路东方家居二楼“板木之家”买了一套床具。“当时商家说是橡木,但买回家后发现材质是橡胶木。”周先生要求退货,商家却对他说橡木就是橡胶木,合同上没有体现“橡木”这个词,因此并没有欺诈和违约责任,如果退货的话需交100元的运输费。 “我看好一套‘橡木床’,当时商家要对其特价处理,加上床垫才卖1200元,觉得很划算,就买了一套。晚上一个朋友到家里玩,一眼就瞧出这张床材质并非橡木,而是橡胶木。我上网查了查,发现橡木和橡胶木差别很大。”周先生说,当天晚上他找到商家要求退货,但商家开始以橡木就是橡胶木为由拒不退货,后来答应退货,但要收100元的运输费。“这是典型的欺骗消费者。”周先生说。 >>>商家 “橡木是橡胶木的简称” 3月5日,记者来到“板木之家”询问实木家具,导购员栾女士对记者介绍,这张“富丽达”牌床就是橡木做的。记者看到床头附着红色宣传页说明单,上面明确标明床材质取自泰国进口橡木,质地优良。 3月7日下午3时,记者通过青岛市家具协会联系到青岛市资深家具专家乔绪清先生,一起去了“板木之家”,“这张床是橡胶木做的,它没有橡木特有的纹路和气味。”乔绪清刚进门,只看了一眼就得出了结论。导购员栾女士看到情形不对,马上说:“橡木是个很大的范围,橡胶木是橡木的一种,我们说橡木就是橡胶木的简称,青岛市场上都这么说。而且家具销售合同上写的是实木,无论是橡胶木还是橡木都是实木的一种,打官司我们也不怕。”(记者 肖良华 李兵 实习生 于会) 调查 橡胶木冒充橡木很普遍 橡胶木冒充橡木是不是一家所为?记者随后进行了一番调查。3月7日下午4时,记者来到敦化路上的海鹰家具店,向店主询问橱柜是什么木料做的。“里面是橡木,外面是楸木。”海鹰家具店的王淑芬说。乔绪清先生当即指出厨柜里面所用木料并非橡木而是橡胶木时,王淑芬说,她口中所说的橡木就是橡胶木,橡木只不过是橡胶木的一个简称而已,青岛很多家具经营者都管橡胶木叫橡木。“这两种叫法是一回事,家具市场都知道。”王淑芬说。 记者随后来到旁边的居泰家居店,一张售价1380元的广东美伦折桌同样被店主马女士说成是橡木做的。记者连续走访了多家家具店,发现混淆两种木材概念的比比皆是,可以说是一种“潜规则”。 “商家大打含糊牌,很容易让销售商以为橡胶木就是橡木。”乔绪清说,将普通的橡胶木说成较为名贵的橡木,因为一字之差,可以让产品“身价”更高。 揭秘 市场上难觅纯橡木家具 在敦化路一家大型装饰城里,乔绪清检查一个衣柜后发现,外面是橡木,里面却是橡胶木。销售人员说,纯橡木的家具价格较高,因此会混搭一些橡胶木。 随后,记者又走访了两家知名品牌的橡木家具店,发现橡木家具都是橡木与橡胶木“混搭”的产品。“目前岛城市场上没有纯橡木的家具。你要纯橡木的我们需要定做。”红日家具专卖店的销售人员告诉记者。 提醒 辨别两木材可以看软硬 橡木分国产和进口两类,美国进口的红橡和白橡身价不菲,具有比较鲜明的山形木纹,但优质材并不多见。橡胶木有异味,易变色、腐朽和虫蛀,且不容易干燥,不耐磨,易开裂,容易弯曲变形,木材加工易,板材加工易变形。如何识别橡胶木与橡木呢?对于消费者来说,可采用简单的辨认方法:橡木木质十分坚硬,手感很沉,在其上面扎钉子很难;橡胶木则相对软一些,在手感上比较轻巧。 |